Trabalho intertec(tcc)

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UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO
Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais

















TRABALHO INTERDISCIPLINAR:
GESTÃO DA PRODUÇÃO
RHODES S/A














Bragança Paulista
2012



















TRABALHO INTERDISCIPLINAR:
GESTÃO DA PRODUÇÃO

Trabalho interdisciplinar apresentado ao cursosuperior de Tecnologia em Processos Gerenciais da Universidade São Francisco, sob orientação do Prof. Me. Rodnei Moraes Marietto, como requisito parcial para obtenção de média semestral em todas as matérias do período.










Bragança Paulista
2012












TRABALHO INTERDISCIPLINAR:
GESTÃO DA PRODUÇÃO


Trabalhointerdisciplinar apresentado ao curso superior de Tecnologia em Processos Gerenciais da Universidade São Francisco, como requisito parcial para obtenção de média semestral em todas as matérias do período.


Data: 31/05/2012


Banca examinadora:

_________________________________________________
Prof. Ms. Rodnei Moraes Marietto (Orientador)
Universidade São Francisco_________________________________________________
Prof.ª Me. Flávia Cristina Franco de Lima (Examinadora)
Universidade São Francisco


_________________________________________________
Prof. Esp. Felipe Aparecido Gonçalves (Examinador)
Universidade São Francisco


_________________________________________________
Prof. Esp. José Armando Pádua Lima Júnior (Examinador)
UniversidadeSão Francisco


_________________________________________________
Prof. Esp. Ricardo Dourado da Silva (Examinador)
Universidade São Francisco

RESUMO



A empresa Rhodes S/A é brasileira e focada no ramo de componentes e acessórios para indústria do mobiliário. Dividi-se atualmente em matriz, localizada em Cambui/MG, responsável pela transformação de ferragens e a filial em BragançaPaulista/SP, responsável pela confecção das espumas de polieiretano, sendo o foco deste trabalho. A empresa oferece ao mercado produtos com excelência em qualidade, pois é certificada pela NBR ISSO 9001 que especifica requisitos de gestão de qualidade. A Rhodes utiliza máquinas automatizadas e automáticas na maioria dos processos, o que não dispensa o trabalho manual, sendo assim verificado umsistema hibrido de produção. Em relação ao estoque, o insumo é basicamente composto por produtos químicos (isopor e Poliol) que chegam na forma líquida e são armazenados em tambores; o transporte desses materiais é feito de forma extremamente segura desde a identificação obrigatória do veículo até a documentação do motorista. Estas matérias-primas são utilizadas na fabricação das espumas, asmáquinas injetoras dão início ao processo seguindo rigoroso controle desde a programação até a embalagem, respondendo às exigências de qualidade. O nível de formação de cada funcionário a ser contratado ou que irá participar de seleção interna varia de acordo com a função a ser exercida. A Rhodes trabalha com distribuição direta, ou seja, representantes comercias que fazem as vendas dos produtos aosconsumidores finais e a armazenagem é feita na própria empresa.
. Após a visita realizada por componentes do grupo verificou-se que a empresa se importa com a gestão da qualidade de seus produtos mas, por falta de dados específicos e maior disponibilidade de horário para visitas, não foi possível realizar um estudo estatístico e aprofundado sobre o problema, assim a ferramenta MASP foi a únicaforma possível de se destacar os pontos a melhorar, criando focos para futuros estudos e análises para a Rhodes.
A empresa atua no mercado de forma transparente e, acima de tudo, respeitando a sociedade e visando sempre a excelência em qualidade.




Palavras-chave: qualidade. produção. controle.





ABSTRACT


The company Rhodes S / A Brazil and is focused in...
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