TRABALHO INTERDICIPLINAR DE GRADUAÇÃO

O presente trabalho é da natureza qualitativa e possui um caráter descritivo.
A pesquisa social, de acordo com Gil (1999), pode ser baseada no desejo de conhecer pela simples satisfação de agir. Ainda segundo esse autor
, as pesquisas são feitas a partir de métodos diferenciados de acordo com o tema. Sua abordagem pode ser qualitativa ou quantitativa, existindo a possibilidade de junção entre os dois temas, considerando uma abordagem mista.

A finalidade da pesquisa é descrever as características da empresa, instituição, seja ela qual for. Uma das principais características que diferem a natureza de pesquisa qualitativa é a coleta de dados. As pesquisas desse gênero que ganham destaque são as que além de descrever as relações, determinam o tipo da natureza das determinadasestas relações, e buscam a junção da atuação prática.
Araújo e Oliveira (1997, pg. 11) referem-se à pesquisa qualitativa como um estudo que:
[...] e desenvolve numa situação natural, e rica em dados descritivos, obtidos no contato direto do pesquisador com a situação estudada, enfatiza mais o processo do que o produto se preocupa em retratar a perspectiva dos participantes, tem um plano aberto e flexível e focaliza flexível e focaliza a realidade de forma complexa e contextualizada (Araújo e Oliveira, 1997, pg. 11). A investigação foi realizada com um questionário e entrevistas semi-estruturadas, com roteiro predefinido em busca de entender e compreender a organização, entrevistando assim um membro dela, que conhece todos os setores e seguimentos. O estudo de caso é útil para investigar novos conceitos, bem como para verificar como são aplicados e utilizados na prática elementos de uma teoria (Yin, 2009). A investigação é um método muito eficaz para análise de uma empresa, através dos dados coletados é possível analisar e buscar implantações de melhorias ou adequações, coletando todas as informações e aspectos da empresa, elaborando entrevistas com perguntas objetivas e obtendo