Trabalho informatica

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  • Publicado : 8 de abril de 2013
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1. Faça um resumo dos livros Conversando sobre Endomarketing ou Endomarketing de A a Z, ambos de Saul Bekin, conectando-o com as principais questões levantadas em sala de aula.
2. Estabeleça umparalelo entre o marketing e o Endomarketing/Marketing interno.
3. Na sua opinião quais os principais objetivos do endomarketing?
4. Qual a relação entre o endomarketing e a comunicação interna?
5.Explique porque o endomarketing deve estar ligado estrategicamente ao RH.
6. Diferencie motivação emocional de motivação cognitiva.
7. Explique o que são benefícios tangíveis e intangíveis e porque namaioria da vezes a retenção do talento se dá pelo benefício intangível.
8. A partir da premissa de que o endomarketing é uma estratégia de fidelização de clientes internos, explique porque e como aempresa deve apresentar ao colaborador benefícios únicos e singulares.
9. É possível, numa mesma empresa, adotar um plano de endomarketing diferenciado? Justifique.
10. Explique porque oendomarketing possui caráter educativo.
11. Quais são as principais etapas de um plano de endomarketing?
12. Qual a importância da pesquisa num plano de endomarketing?
13. É necessário monitorar e avaliar odesempenho do programa de endomarketing. Explique os fatores abaixo:
• Absenteísmo
• Motivação
• Turn Over
• Desperdícios
• Produtividade
14. Trabalhe a frase : A prática doendomarketing depende muito mais da cultura gerencial do que do porte da organização.
15. Desenvolva um texto explicando como o endomarketing motiva, conquista e fideliza os funcionários.
16.Explique qual a importância da formação de um grupo de apoio para a implantação de um programa de endomarketing.
17. Qual o perfil dos colaboradores que integram um grupo de apoio?
18. Analise criticamentea frase: Na implantação e evolução de um grupo de apoio, especialistas de fora da organização/consultores, devem ter um papel ativo no processo.
19. Quanto às ações planejadas e aplicadas pelos...
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