Trabalho individual

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS 11
1 INTRODUÇÃO
Este trabalho foi baseado na Academia Via Forma, uma empresa que passou por várias dificuldades na sua abertura, como muitas empresas, pois não souberam planejar.
Mas com todas as dificuldades os sócios da academia conseguiram dar a volta a diante, e hoje estão em plenas atividades.
O trabalho é em linguagem culta, mas trata das dificuldades, erros, acertos que a academia teve e a conclusão que tirou de tudo o que passou.
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 MARKETING I
2.1.1 Satisfação e Fidelização
Novas pesquisas do IBGE informam que a nova classe C, é responsável pela metade das vendas do mercado, e na academia não é diferente.
Cada vez mais pessoas estão se matriculando não somente para obter um corpo perfeito, mas hoje as pessoas estão em busca de qualidade de vida, sonho de ter uma vida saudável, sem medicamentos, junto com uma alimentação saudável, e uma vida melhor.
Os instrutores estão a disposição para te influenciar, não desistir, continuar para que seu sonho seja conquistado.
Para fidelizar um aluno de uma academia, o instrutor especialmente não pode deixar o aluno desanimar, este precisa sempre motivá-lo, incentivá-lo a sempre persistir e não deixar alguns obstáculos o impedir de correr atrás daquilo que mais almeja.
A fidelização, o diferencial começa quando um aluno escolhe a academia, se este é bem atendido, o que ganha de bônus, às vezes uma camiseta da academia ou uma squeeze de brinde, faz com que se sinta especial, um professor bem preparado, para entender suas necessidades, o que busca na academia faz todo o diferencial, este concerteza não estará indo em busca de outra academia, mesmo tendo esta uma mensalidade com um custo maior que a concorrência.
Profissionalizar sempre os empregados incentivá-los darão