Trabalho individual

Obrigado, valeu

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
3 CONCLUSÃO 8 REFERÊNCIAS 9
1 INTRODUÇÃO
O presente trabalho é uma produção textual que tem como objetivo aprofundar os conhecimentos teóricos adquiridos no semestre.
Utilizaremos o artigo “ Academia Via Forma – Quando o crescimento deve ser repensado”, para desenvolver a atividade.
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 MARKETING I
2.1.1 Cite as Ações e explique como será desenvolvida
A Via Forma Academia de Ginástica durante seus cinco anos de existência, vem enfrentando uma série de obstáculos o que a fez necessitar de uma constante renovação acompanhando seu desenvolvimento no mercado.
Algumas ações são citadas para que sua meta inicialmente traçada seja atingida, como folders de promoção, stands em shoppings e eventos, ampliação no horário de funcionamento, novos serviços...

2.2 MARKETING II
2.2.1 Público-alvo de uma academia
Também chamado de target, é o grupo de pessoas escolhidas como clientes principais.
No caso da academia Via Forma, são pessoas de todas as idades, principalmente adultos e jovens, pertencentes as classes A e B.
Com o público bem definido, a empresa terá melhor condições em recebê-los, atendendo-os dentro de suas necessidades e oferecendo toda satisfação que eles tanto procuram.

2.2.2 Definição de “SERVIÇO”
É o conjunto de atividades realizadas por uma empresa para responder as expectativas e necessidades do cliente.
Se diferenciam dos bens com base em algumas características principais como inseparabilidade, intangibilidade, perecibilidade...

2.2.3 INSEPARABILIDADE dos Serviços
Necessita de desenvolvimento simultâneo entre o consumidor e o prestador de serviço. Exemplo: O professor esta dando aula de ginástica (produção) e o aluno está recebendo o serviço (consumo).

2.2.4 INTANGIBILIDADE