Trabalho Gestão Estratégica - FGV

EMPRESA XYZ
Softwares de Gestão

Relatório Gerencial - Gestão Estratégica

1- Situação / Problema
A EMPRESA XYZ é uma provedora de soluções presente nos mais diversos segmentos do mercado. Possui mais de 26 mil clientes ativos e aproximadamente 12 mil participantes em unidades próprias e franqueadas.
Nos últimos 20 anos, construiu um eficiente e abrangente mecanismo de distribuição. Através do sistema de franquias e unidades próprias, consegue cobrir todo o território nacional e os principais países da América Latina e Europa.
Operadas por empreendedores locais, cada franquia garante rapidez e conhecimento da região. A experiência de mercado, possibilitou produtos flexíveis, que se adaptam as mudanças legislativas e econômicas, bem como a diferenças culturais.
Presente na região xxxx, desde 1997, inicialmente como unidade ABC. Em 2009, com a unificação à DEF Bru, originou-se a franquia EMPRESA XYZ COP. No mesmo ano, incorporando a carteira de clientes e estrutura da GHF Bru, a unidade tornou-se uma franqueada Full EMPRESA XYZ. Em 2010 uniu-se ao grupo a DEF e DEF de SRP, nasce a EMPRESA XYZ OP.
Temos então uma empresa que oferece o mais completo portfólio de produtos e serviços para todo o oeste do estado de São Paulo. Com uma que equipe de 160 participantes e mais de 300 clientes em todo o seu território. Presente com 02 unidades, uma em Bru e outra em SRP.
O objetivo deste projeto é a expansão de seu Market share e o reconhecimento de sua marca como a solução natural de software para qualquer empresa. Detalharemos a seguir algumas análises estratégicas que serão utilizadas no decorrer deste plano.
Problemas encontrados:
Barreira Cultural (Controle manual operações)
Planilhas Financeiras
Aplicativos genéricos
Informalidade
Custo de implantação
Custos de infraestrutura
Treinamentos e Capacitação dos colaboradores

2- Análise Mercadológica
Destacamos como fatores organizacionais, as forças próximas à empresa que afetam sua capacidade