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COMPANHIA DE PROCESSAMENTO DE DADOS DO MUNICÍPIO DE PORTO ALEGRE
Companhia de Processamento de Dados do Município de Porto Alegre – PROCEMPA Companhia de Processamento de Dados do Município de Porto Alegre – PROCEMPA

CONCURSO PÚBLICO PARA TÉCNICO ADMINISTRATIVO

PROVA OBJETIVA

2012

Prezado(a) Candidato(a): Você está recebendo um caderno com a Prova Objetiva e uma Folha de Respostas. Leia, coma máxima atenção, as instruções abaixo. Quanto ao Caderno de Prova: O presente caderno contém 50 questões de múltipla escolha. Confira cuidadosamente o material que lhe foi entregue e verifique se ele está completo e legível. Caso contrário, solicite ao fiscal da sala outro Caderno de Prova. Cada questão oferece 5 (cinco) opções de resposta, representadas pelas letras A, B, C, D e E. Somente umadas opções é correta. Iniciada a prova, não faça mais perguntas. A interpretação das questões é parte integrante da prova.

Quanto à Folha de Respostas: A Folha de Respostas é personalizada e parte integrante desta prova. Confira seu nome e número de inscrição. Caso haja alguma incorreção, comunique ao fiscal de sala. Aponha sua assinatura no local indicado. O preenchimento correto da Folha deRespostas é da inteira responsabilidade do candidato. Para cada um das questões, preencha, obrigatoriamente, na folha de respostas, somente uma das opções (A, B, C, D, e E). As respostas das questões na Folha de Respostas devem ser totalmente preenchidas, com caneta azul ou preta, suficientemente pressionada e de acordo com o modelo: Qualquer assinalação diferente será passível de anulação. Não serãoconsideradas as respostas duplas ou em branco. Não amasse e não dobre a folha de respostas. Ao término da prova, entregue sua Folha de Respostas ao fiscal da sala.

O tempo de duração da prova é de TRÊS horas, incluindo a leitura das instruções, a resolução das questões e o preenchimento da Folha de Respostas. Não será permitida a saída da sala de aula antes de transcorrida uma hora do início daprova. Durante as provas não será permitido: a) o uso de corretivos de nenhuma espécie; b) qualquer espécie de consulta ou comunicação entre os candidatos, nem posse ou uso de qualquer tipo de aparelho eletrônico ou de comunicação (bip, telefone celular, relógios digitais, walkman, agenda eletrônica, notebook, palmtop, receptor, gravador ou outros equipamentos similares), bem como protetoresauriculares, óculos escuros, bonés, livros, códigos, manuais, impressos ou quaisquer anotações.(item 3.44, § 5º, do edital) O caderno de questões somente poderá ser levado com o candidato na última meia hora da prova.

BOA PROVA!

TÉCNICO ADMINISTRATIVO

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ESPECÍFICAS 1 – Considere as afirmativas sobre indicadores utilizados na avaliação de gestão. I – A eficácia significa desempenhar tarefas demaneira racional, otimizando a relação dos recursos despendidos com os resultados alcançados. II – A atividade eficaz é aquela que se preocupa exclusivamente em fazer as coisas bem-feitas. III – Uma tarefa é considerada eficaz quando produz resultados relevantes conforme planos estabelecidos pela organização. Quais estão corretas? (A) Apenas I. (B) Apenas II. (C) Apenas III. (D) Apenas I e II. (E) I,II e III. 2 – No que se refere à comunicação humana, pode-se afirmar que os “ruídos” interferem em todo o percurso da informação e sempre reduzem (A) a eficiência da comunicação. (B) a fonte de comunicação. (C) o canal da mensagem. (D) o percurso da informação. (E) o suporte material. 3 – Assinale a alternativa que NÃO se refere à Comunicação Ascendente. (A) A comunicação ascendente reduz-se aoque as pessoas dizem sobre outras pessoas e seus problemas, sobre a política da empresa, sobre o que precisa ser feito e como pode ser feito. (B) A comunicação ascendente varia em sua forma: às vezes é simples reclamação pessoal, outras vezes são sugestões elaboradas para aperfeiçoamento da organização. (C) A comunicação ascendente permite à administração conhecer o que se passa nos diferentes...
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