trabalho empresa
9886 palavras
40 páginas
ColecçãoTítulo do Módulo
Suporte Didáctico
Coordenação Técnico-Pedagógica
Direcção Editorial
Autor
Formação Modular Automóvel
Comunicação e Relações Interpessoais
Guia do Formando
CEPRA - Centro de Formação Profissional da
Reparação Automóvel
Departamento Técnico Pedagógico
CEPRA - Direcção
CEPRA - Desenvolvimento Curricular
Maquetagem
CEPRA - Núcleo de Apoio Gráfico
Propriedade
CEPRA – Centro de Formação Profissional da
Reparação Automóvel
Rua Francisco Salgado Zenha, 3
2685 - 332 PRIOR VELHO
Edição 1.0
Depósito Legal
Portugal, Lisboa, 2007/11/02
264607/07
Índice
ÍNDICE
DOCUMENTOS DE ENTRADA
OBJECTIVOS GERAIS.................................................................................................... E.1
OBJECTIVOS ESPECÍFICOS......................................................................................... E.1
PRÉ-TESTE. .................................................................................................................... E.2
.
CORPO DO MÓDULO
0 - INTRODUÇÃO.............................................................................................................0.1
1 - OS ELEMENTOS E AS CARACTERÍSTICAS DA COMUNICAÇÃO. ........................1.1
.
1.1 - O CONCEITO DE COMUNICAÇÃO...................................................................................1.1
1.2 - CARACTERÍSTICAS DE COMUNICAÇÃO........................................................................1.1
1.3 - A PARTILHA DE SIGNIFICAÇÕES.....................................................................................1.3
1.4 - ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO. ..................................................................................1.3
.
2 - PRINCÍPIOS BÁSICOS DA COMUNICAÇÃO FACE A FACE....................................2.1
3 - BARREIRAS DA COMUNICAÇÃO.............................................................................3.1
3.1 - BARREIRAS