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Projeto Locadora de Vídeo Passatempo

Documento de Especificação de Requisitos



1. Introdução

Este documento contém a especificação de requisitos para o projeto de informatização da vídeo-locadora Passatempo. Esta atividade foi desenvolvida usando a técnica de modelagem de casos de uso e, portanto, esse documento apresenta os diagramas de caso de uso gerados, bem como asdescrições dos atores e dos casos de usos identificados nesses diagramas. Na seção 2, uma breve descrição do domínio do problema é feita.




2. Descrição do Mini-mundo

Uma locadora de médio porte, a Vídeo Locadora Passatempo, deseja um sistema de informação para melhorar o atendimento aos clientes. Em um primeiro instante, apenas os elementos envolvidos diretamente neste contexto serão alvo dosistema, como é possível notar pela descrição a seguir.

A locadora possui diversos títulos, sendo que, para cada título, há uma ou mais fitas ou DVDs. Os títulos são agrupados por categoria, tais como drama, comédia, documentário, policial, erótico, terror etc. Além disso, a locadora faz um controle dos títulos em função de sua classe. Tipicamente são cinco as classes da Vídeo LocadoraPassatempo: super-lançamento, lançamento, ouro, prata e bronze. Ao longo do tempo, um filme pode ser classificado de diferentes maneiras, geralmente começando pela classe super-lançamento, passando pelas classes lançamento, ouro e prata, até chegar à classe bronze.

O valor de uma locação e o número de dias de prazo para devolução são dados pela classe na qual o filme está classificado na data dalocação. Os valores correntes para as locações de filmes nas classes super-lançamento, lançamento, ouro, prata e bronze são, respectivamente, R$ 7,00, R$ 5,00, R$ 4,00, R$ 3,00 e R$ 2,00. Os prazos para essas mesmas classes são, respectivamente, 1, 2, 3, 5 e 7 dias. Contudo, o valor efetivamente cobrado por uma locação ou a sua data de devolução prevista podem ser alterados pelo funcionário da locadorapara aplicar descontos individualizados ou ampliar prazos de devolução.

As fitas e DVDs são fornecidas por distribuidores, sendo que cada título tem um distribuidor exclusivo. De um distribuidor deseja-se saber apenas a razão social, CNPJ, endereço, telefone e pessoa de contato. Apesar da distribuição de fitas e DVDs por distribuidores não estar diretamente relacionada com o atendimento aclientes, o gerente da locadora deseja manter essa informação. Assim, deseja-se saber a data de aquisição de um item, além de seu número de série.

Clientes locam itens (fitas ou DVDs). Um cliente pode ser um sócio ou um de seus dependentes. Quando um sócio faz sua inscrição na locadora, lhe é dado o direito de indicar até três dependentes. É importante frisar, contudo, que a responsabilidade pelosdependentes recai totalmente sobre o sócio. Ainda assim, é fundamental para a locadora identificar exatamente quem locou uma fita, se o próprio sócio, ou um de seus dependentes.

Para efeito de controle, a locadora deseja ter mais informações sobre o sócio do que sobre seus dependentes. Sobre um sócio, deseja-se saber nome, endereço, telefone, local onde trabalha, telefone comercial, sexo, CPF edata de nascimento. De um dependente, são necessários apenas o nome, sexo e data de nascimento. O número de inscrição deverá ser o mesmo para um sócio e seus dependentes, exceto por um dígito verificador, com valor zero para o sócio e um valor diferente de zero para seus dependentes.

Clientes podem também reservar títulos. É importante registrar a data e a hora em que a reserva foi feita e seo cliente deseja uma fita ou um DVD. Assim, é possível atender as reservas por ordem de chegada. Uma locação só pode ser feita para um item, se não existir uma reserva para o filme. Quando um item de um filme reservado é devolvido, comunica-se o cliente interessado e, a partir desse momento, o cliente tem 24 horas para retirá-lo; caso contrário, expira-se a reserva e o item é liberado. Não...
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