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UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
UNINOVE

Formação Específica em Administração
De
Recursos Humanos



PROJETO DE SIMULAÇÃO

SÃO PAULO - 2012

Camila Quérico RA: 411102308
Estela Oliveira RA: 411103655
Maria Domingas RA: 412201016
Michele San Marqui RA:
Rosangela Carvalho RA: 4111101988
Stephanie Rigo RA: 411107451Tayane Dorta RA: 4111102596

Projetos apresentados como exigência para avaliação da disciplina de Simulação em Administração de Recursos Humanos, à Universidade Nove de Julho – UNINOVE, sob a orientação do Profº. José Wiliam Mattioli.

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

SÃO PAULO – 2012

AGRADECIMENTOS

A Deus, suporte inesgotável de providência, fonte de inspiração e confiança.

Aos nossosfamiliares (pais, irmãos, esposas e maridos), que, ao creditar em nós a responsabilidade de referencial positivo, ativaram em nossas almas a energia poderosa da superação.

Aos amigos e companheiros de curso, que, ao compartilhar o desespero da ignorância, serviram de apoio moral e psicológico, de cuja paciência e constância brotaram motivação para a conclusão deste trabalho.

Ao Prof. JoséWillian Martiolli, arquétipo de equilíbrio, ponderação e abnegação, pelo legado ético e demais qualidades que nos proporcionaram a crença no caráter realizador e o conhecimento do nosso potencial.

A todos que de alguma forma contribuíram para o sucesso desta empreitada.

SUMÁRIO

Agradecimentos
Autorização
Termo de Compromisso
1- Dados da Empresa 8
1.1- Histórico daEmpresa............. 8
1.2- Filosofia da Empresa 9
1.3- Estrutura Organizacional (Organograma) 10
2.- Entrevista com Empresário 11
3.- Projeto I - Pesquisa de Clima Organizacional 18
3.1- Introdução 18
3.2- Relato da Divulgação da PCO na Empresa 20
3.3- Modelo da Divulgação da PCO 21
3.4- Definição das Variáveis para a PCO 24
3.5- Relato da Aplicação da PCO na Empresa 26
3.6- Modelo da PCOAplicada na Empresa 28
3.7- Parametrização e Tabulação PCO com as Análises 33
3.8- IGSI – Índice Geral de Satisfação e Insatisfação com análises 63
3.9- Divulgação dos resultados para empresário 66
3.10- Divulgação dos resultados para os colaboradores 71
4.- Definição dos Projetos II e III 72
5.- Referencias Bibliográficas Projeto I - PCO 73
6.- Projeto II – Treinamento sobreTrabalho em Equipe 75
6.1- Introdução ao Tema 76
6.2- Diagnóstico/ Levantamento das Necessidades de Treinamento 78
6.3- Programa/ Projeto de Treinamento 79
6.4- Plano de Aula 80
6.5- Apostila do Treinamento 82
6.6- Slides de Apresentação 98
6.7- Convite para o Treinamento 106
6.8- Certificado de Conclusão do Treinamento 107
6.9- Lista de Presença do Treinamento 108
6.10-Avaliação de Reação 109
6.11- Avaliação de Aprendizagem 111
6.12- Bibliografia do Projeto II 112
7.- Projeto III– Treinamento sobre Segurança no Trabalho 114
7.1- Introdução ao Tema 115
7.2- Diagnóstico/ Levantamento das Necessidades de Treinamento
7.3- Programa/ Projeto de Treinamento
7.4- Plano de Aula
7.5- Apostila do Treinamento
7.6- Slides de Apresentação
7.7-Convite para o Treinamento
7.8- Certificado de Conclusão do Treinamento
7.9- Lista de Presença do Treinamento
7.10- Avaliação de Reação
7.11- Avaliação de Aprendizagem
7.12- Bibliografia do Projeto III

Autorização

TERMO DE COMPROMISSO

1- DADOS DA EMPRESA

Nome: Foto Leyzer LTDA – ME
Endereço: R Milena Elias N 1653 Complemento LJ 03 CEP 03.806-000
BairroErmelino Matarazzo Município de São Paulo
CNPJ: 01.635.003/0001-64
Site da empresa: www.photoprintdigital.com.br
Produtos: Fotografias, revelações de filmes, ampliações, montagens, reproduções, restaurações, locação de telão, encadernação, conversão de VHS para DVD e fotos para documentos.
Nº de funcionários: 35

1.1- HISTÓRICO

Iniciou com vendas de filmes para revelações de fotos...
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