TRABALHO DE TECNICAS DE NEGOCIA O GEST O DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFICIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA
CURSO: Ciências Contábeis
DISCIPLINAS: Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional

GRUPO:
Valdenil Rodrigues da Rocha, R.A: 2809635522
Michelle de Sousa, R.A: 2848231894
Wagner Monteiro Correa, R.A: 2855985916

ATIVIDADE: Desafio Profissional

TUTOR: Prof. Sérgio Roberto Oliveira Christofaro

Nova Iguaçu, 00 de junho de 2015
RESUMO
O presente trabalho tem como tema o Desafio Profissional solicitado pela Universidade Anhanguera, e aborda uma atividade de negociação entre uma gravadora de música conceituada no mercado, a qual aqui denominamos de Musica&Som, e uma associação de moradores de um bairro de classe média de uma cidade interiorana de São Paulo, aqui denominada de Paulínia, e mais a Prefeitura da cidade. Deverá ser apresentado a construção de um planejamento em que essa transação beneficie todos os lados envolvidos, uma vez que neste contexto, poderá haver possíveis situações de obstáculos e conflitos. O que se deseja, é que ao final dos passos propostos nesse desafio, se tenha desenvolvido as necessárias habilidades para conhecer as técnicas e o processo de negociação.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ..................................................................................3
2 NEGOCIAÇÃO ..................................................................................4
2.1 VISAO INICIAL SOBRE NEGOCIAÇÃO............................................5
2.2 ETAPAS DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO..................................5
2.3 VARIÁVEIS NA NEGOCIAÇÃO.........................................................6
2.4 CONFLITOS E ESTILOS NA NEGOCIAÇÃO....................................7
3 PRIMEIRO PASSO ...........................................................................9
3.1 PERFIS DOS NEGOCIADORES.......................................................9
4 SEGUNDO PASSO ........................................................................10
4.1