Trabalho de rp

Análise do trabalho de Relações Públicas realizado pela Termalistur nas Termas de São Pedro do Sul

Instituto Superior Politécnico de Viseu
Escola Superior de Educação de Viseu
Viseu
Janeiro de 2011

Análise do trabalho de Relações Públicas realizado pela Termalistur nas Termas de São Pedro do Sul

Trabalho realizado na disciplina de Relações Púbçlicas I
2º ano do curso de Publicidade e Relações Públicas

Instituto Superior Politécnico de Viseu
Escola Superior de Educação de Viseu
Viseu
Janeiro de 2011
Índice

Introdução........................................................................................... 5
Enquadramento da empresa…............................................................ 6
Públicos……………………………………………………………... 9
Objectivos das Relações Públicas…………………………………. 13
Factores de posse…………………………………………………... 14
Factores dinâmicos…………………………………………………. 17
Tipos de Comunicação……………………………………………… 22
Instrumentos estratégicos em Relações Públicas…………………… 23
Sugestões…………………………………………………………… 28
Conclusão…………………………………………………………. 29
Bibliografia………………………………………………………... 30
Anexos……………………………………………………………. . 31
Introdução

Tendo em conta os conhecimentos adquiridos na disciplina de Relações Públicas I, vai fazer-se uma análise do trabalho desenvolvido nas Termas de São Pedro do Sul , no relacionamento e comunicação com os públicos interno e externo. Uma analise feita com base no conhecimento que se tem da realidade local, investigação na internet e entrevista/inquérito feito ao responsável pelo Gabinete de Animação e Promoção Termal. A empresa gestora da termas a Termalsitur esta em processo de mudança dos administradores tendo sido por isso impossível fazer qualquer contacto com a administração. No final são feitas sugestões sobre actividades que poderiam ser realizadas.

1. Enquadramento da empresa (apresentação da empresa, produto ou destino);

As Termas de São Pedro do Sul são geridas, desde 2004, pela