Trabalho de redes

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UNIVERSIDADE PAULISTA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

São Paulo
2010

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR:


Projeto Integrado Multidisciplinar do Curso de redes de Computadores apresentado à Universidade Paulista - UNIP

Orientador: Prof° Victor Halla

São Paulo
2010

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR:
SystemHope: Solutions for Business

ProjetoIntegrado Multidisciplinar do Curso de redes de Computadores apresentado à Universidade Paulista - UNIP

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA
___________________________________________ __/__/__
Prof°.: Victor Halla
Universidade Paulista – UNIP
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Prof°.:
Universidade Paulista – UNIP
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Prof°.:Universidade Paulista – UNIP
___________________________________________ __/__/__
Prof°.:
Universidade Paulista – UNIP

resumo

O tema do Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM é a apresentação de um plano e definição da solução de TI, visando a reestruturação do ambiente de TI, testes e implementação e suporte on-going para a empresa de cobrança.
Realizou-se um estudo do projeto visandocomo melhor infra-estrutura um Callcenter de modo a cobrir todas as necessidades em todas as áreas da empresa, em tudo que diz respeito à rede de computadores e à tecnologia, passando desde os equipamentos de rede até o uso de ferramentas de gerenciamento desta rede de forma a garantir a segurança dos dados da empresa.
O projeto já contempla os requerimentos determinados pela empresa, a UNIP PIMIV que desenvolveu o projeto se baseando nas melhores arquiteturas de hardware e software para os servidores, estações de trabalho e link de internet, levando em consideração o plano de expansão da empresa em 30% no próximo ano e 30% para os próximos três anos (30% á cada ano), inclusive no que diz respeito às ferramentas de gerenciamento de rede, inclusive todos os equipamentos de infra-estruturacomo switches, roteadores, firewall e IDS garantindo a segurança dos dados da empresa.
Todo o projeto inclui as boas prática de gerenciamento – ITIL, e foi planejado para atender das mais simples necessidades, as mais complexas da empresa Collection.

Palavras chaves: ITIL, Gerenciamento, Planejamento, Estratégias, Projeto de Rede de Computadores.

ABSTRACT

The theme of theMultidisciplinary Integrated Project - PIM is to present a plan and defining an IT solution to restructure the IT environment, testing and implementation and on-going support for the company for recovery.
We conducted a study of the project to better infrastructure as a Call Center to cover all needs in all areas of business, in everything that concerns the network of computers and technology, and since thenetwork equipment to the Use of this network management tools to ensure the safety of company data.
The project already includes the requirements determined by the company, UNIP PIM IV who developed the project based on the best hardware and software architectures for servers, workstations and internet link, taking into account the company's expansion plan in 30 % next year and 30% for the nextthree years (30% each year), including with respect to network management tools, including all equipment, infrastructure such as switches, routers, firewall and IDS ensuring data security company.
The entire project includes good management practice - ITIL, and is designed to meet the needs of the simplest, the most complex enterprise Collection.

Keywords: ITIL, Management, Planning, Strategy,Network Design Computer.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 3
1.1 Fundadores 3
1.2 Equipe 3
2. DESENVOLVIMENTO 3
2.1 Objetivo 3
2.2 Requerimentos 3
2.3 Distribuição de hardware 3
2.3 Arquitetura 3
2.3.1 Smartphones 3
2.3.2 Estações 3
2.3.4 Roteadores 3
2.3.5 IDS 3
2.3.6 Switches 3
2.3.7 Storage 3
2.3.8 No-break 3
2.4 Gerenciamento da Collection realizado pela Unip Pim IV 3
2.4.1...
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