trabalho de nada

CAIXA - SUGESTÕES DE TEMAS

CESPE - Para os enunciados a seguir, aborde, necessariamente, os tópicos listados abaixo do tema:

1. Crise econômica mundial

• A globalização e suas implicações;
• Medidas adotadas pelo Brasil para enfrentar a crise.

2. Ciberativismo: das redes para as ruas do mundo

• A influência da internet nas causas sociais;
• Anonimato na internet: o individuo se sente inalcançável atrás do computador?

3. Atendimento ao público

• Desafios das empresas em garantir a satisfação dos clientes no atendimento;
• Telemarketing: uma importante ferramenta de comunicação;
• Atribuições dos setores de ouvidoria das organizações.

4. A influência da internet na vida das pessoas

• A internet como ferramenta de trabalho;
• As implicações trazidas pelo uso excessivo da internet;
• A influência da internet nos relacionamentos pessoais.

5. Manifestações no Brasil

• Origem e causa dos recentes protestos no Brasil;
• Black blocs: movimentos de reivindicação legítimos ou arruaceiros?;
• Ação do Estado nas manifestações e o respeito aos Direitos Humanos.

6. Distribuição de renda no Brasil

• Panorama da distribuição de renda no Brasil na última década;
• Classe “C”: consumidores que ditam as regras no mercado brasileiro;
• Fatores que fomentaram a ascensão da nova classe média nacional.

7. Área social no Brasil das últimas décadas

• A importância das políticas públicas de assistência social;
• Declínio acentuado da pobreza no país nos últimos anos.
• Cite exemplos de políticas públicas desenvolvidas pelo Estado brasileiro na área de educação e moradia;

8. Governança corporativa

• Adoção de práticas responsáveis pela Administração Pública;
• Transparência e prestação de contas: instrumentos importantes para as empresas públicas;

9. Redija um texto dissertativo que aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:

• Importância dos Princípios constitucionais da Administração Pública