Trabalho de marketing

9612 palavras 39 páginas
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CURSO DE ADMINISTRAÃO

GO BETTER
ENGLISH FOR INTERNATIONAL COMMUNICATION

DOUGLAS BEZERRA DO PRADO
FABRÍCIO DE CARVALHO SANTOS
JONATHAN CARVALHO NUNES
ROGÉRIO SOUZA DOS SANTOS

SÃO JOÃO DE MERITI
JUNHO DE 2010
GO BETTER
ENGLISH FOR INTERNATIONAL COMMUNICATION

DOUGLAS BEZERRA DO PRADO
FABRÍCIO DE CARVALHO SANTOS
JONATHAN CARVALHO NUNES
ROGÉRIO SOUZA DOS SANTOS

ORIENTADOR: PROF. GILBERTO LUCAS

SÃO JOÃO DE MERITI
JUNHO DE 2010
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4

PARTE I – A EMPRESA
2 NOSSA HISTÓRIA 5
2.1 Missão 5
2.2 Valores 5
2.3 Visão 5
2.4 Público Alvo 5

PARTE II – PESQUISA DE MERCADO
3 OBJETIVO DO TRABALHO 6
3.1 Identificação e Definição do Problema a ser Investigado 6
3.2 Objetivos Intermediários 6
3.3 Coleta de Dados 7
3.4 Introdução do Questionário de Pesquisa 9
3.5 Apresentação dos resultados 10
3.6 Análise e tomada de decisão com os dados obtidos 11

PARTE III – ANÁLISE SWOT
4. AMBIENTE INTERNO 15
4.1 Forças 15
4.2 Fraquezas 16

5 AMBIENTE EXTERNO 16
5.1 Oportunidades 17
5.2 Ameaças 17

PARTE IV – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING

6 MARCA 19

7 SLOGAN 19

8 LOGOMARCA 20

9 ANÁLISE DO AMBIENTE 21

10 DEFINIÇÃO DOS 4 P’S 26
10.1 Preço 26
10.2 Praça 27
10.3 Produto 32
10.4 Promoção 40

11 DEFINIÇÃO DOS 4 C’S 45
11.1 Cliente 45
11.2 Conveniência 45
11.3 Comunicação 45
11.4 Custo 45

12 DEFINIÇÃO DOS 4 A’S 46
12.1 Análise 46
12.2 Adaptação 46
12.3 Ativação 46
12.4 Avaliação 46

13 VANTAGENS E BENEFÍCIOS 47

14 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 48

15 LANÇAMENTO DO PRODUTO 50

16 CONCLUSÃO 51

17

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