Trabalho de Comportamento do Consumidor

Comportamento do consumidor

Comportamento do consumidor
Cláudia Echenbach Dall’aglio
Comunicação Social Aluna Luizi Fernandes

Introdução:

A empresa Tendresse Indústria e Comercio de Confecções Ltda. possui 21 anos de existência no mercado e, desde o começo, visa a fabricação de roupas femininas com o foco na moda atual e o conforto do seu cliente. Seu público alvo são mulheres de 18 à 35 anos, direcionado às classes B, C e D.

Histórico da Empresa:

Produto/empresa: Tendresse Indústria e Comércio de Confecções Ltda. (moda feminina)

Preço: A política é de preço baixo, acessível, mas que proporciona produtos de qualidade e conforto aos clientes.

Praça: Possui duas lojas e uma fábrica situadas nos principais pontos comerciais da cidade de Nova Friburgo, Olaria e Centro.

Promoção: Promoções dentro da loja, em mídias sociais e televisivas.

Pessoas: Possui profissionais qualificados na área de vendas, atendimento ao consumidor e publicidade.
Estratégias de Marketing

Com base nas principais informações da empresa foram criadas as seguintes estratégias de marketing:

Pré Venda:

* Marketing Digital: Páginas no Facebook, por ser uma rede social de maior uso e interesse do público alvo, onde serão realizadas postagens semanais com peças que farão parte da grade da loja naquela semana para instigar as compras.

*Marketing de Ponto de Venda: Coquetel de lançamento que será realizado dentro das lojas (com dias selecionados) e aqueles que comparecerem ao evento terão descontos exclusivos para compras realizadas durante este.

* Marketing oculto: Vestir apresentadoras de TV’s locais.
* Marketing direto: Envio de mala direta via correios com promoções para trazer clientes que não vão ás lojas há muito tempo.(ação relacionada ao crediário das lojas)
* Marketing de guerrilha: Desfile surpresa que acontecerá de acordo com o inicio de cada estação, em diferentes pontos da cidade.

Venda: