Trabalho de comclusao de curso

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REGULAMENTO PARA REALIZAÇÃO DE TRABALHOS
DE CONCLUSÃO DE CURSO

Alberto Lima
Bruna Almeida
Carlos Marquez
Danilo Oliveira

DIADEMA
2012

Alberto Lima
Bruna Almeida
Carlos Marquez
Danilo Oliveira

REGULAMENTO PARA REALIZAÇÃO DE TRABALHOS DE
CONCLUSÃO DE CURSO
Trabalho de conclusão de Curso apresentado
a Escola Paulista de Segurança do Trabalho,
como parte dos requisitos paraobtenção do
diploma de Conclusão do Curso Técnico em
Segurança do Trabalho.

Orientador (a) Prof.: _________________________
Co-orientador (a) Prof.:________________________(se houver)

DIADEMA
2012

Dedicatória (NBR 14724/DEZ/2005)

É o espaço destinado aos autores do trabalho para que os mesmos possam
dedicá-lo a alguém. Deve-se evitar dedicar o trabalho a um número exagerado
depessoas. Sua redação deverá ser simples e direta. Trata-se de um item
opcional.

Agradecimento (NBR 14724/DEZ/2005)
Os agradecimentos são opcionais, dirigidos àqueles que tenham ajudado, de
alguma forma, a realização do trabalho. Não seguem normas e nem têm
caráter científico, mas devem obedecer ao bom senso e serem redigidos de
forma clara.

Resumo e Abstract NBR 14724/DEZ/2005
O Resumoé o texto que apresenta uma síntese dos objetivos, dos
procedimentos metodológicos, dos resultados obtidos e das conclusões a que
se chegou. Deve ser redigido na terceira pessoa do singular e o verbo na voz
ativa. Para tanto, deve indicar de maneira sucinta o objetivo principal do
trabalho, o método e a técnica de pesquisa utilizada e apresentar, em linhas
gerais, as suas conclusões.
Deveter apenas um parágrafo, no início do texto, e as demais frases sem
parágrafo.
Não deve conter fórmulas, equações, diagramas e símbolos. Não deve incluir
também citações bibliográficas. O resumo deve ter no máximo 500 palavras.
O Abstract é o mesmo texto apresentado no Resumo, vertido para o Inglês.
Abaixo do texto do Resumo devem constar entre três (3) e cinco (5) palavraschave que reflitamas referências principais do trabalho. No Abstract o mesmo
procedimento deve ser adotado, substituindo-se o nome palavras-chave por
key words.
A seguir está apresentado um exemplo de Resumo.
RESUMO (tam 16 - negrito . maiúsculo . da margem esquerda)
Este artigo trata da identificação dos fatores-chave de retenção de clientes, no
setor de máquinas e equipamentos. A pesquisa que lhe deu suporteutilizou
uma amostra não probabilística composta de 38 executivos de empresas
associadas à ABIMAQ (Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e
Equipamentos). Para o tratamento dos dados foram aplicadas técnicas da
estatística descritiva, indutiva e da análise multivariada, tendo os resultados
revelados que: os dez fatores-chave de retenção podem ser resumidos a dois
fatores principais,denominados. Fator Principal e Fator Secundário; a
Qualidade dos Produtos. é o fator preponderante na retenção de clientes;
mesmo alterando-se a técnica de tratamento dos dados, apenas a Qualidade
dos Produtos evidenciou-se como o fator principal, enquanto os demais fatoreschave não mantiveram suas posições; a influência dos diferentes cargos
gerenciais ocupados pelos respondentes nosresultados obtidos não foi
significante; que entre as empresas da amostra a ênfase principal é dada ao
produto, muito mais que às questões de confiabilidade, velocidade e
flexibilidade, mostrando não haver ainda uma visão ampla e integrada do
processo do negócio.
Palavras-chave: clientes; fatores de retenção; máquinas

APRESENTAÇÃO
A padronização de trabalhos acadêmicos constitui-se um motivo deatenção de muitas instituições de ensino e de suas bibliotecas, tanto no Brasil
como no mundo e tem o objetivo de facilitar a inserção, como também a
recuperação da produção intelectual em sistemas de informações e bibliotecas
cada vez mais relevantes para compartilhar e permitir o acesso ao
conhecimento gerado para além das fronteiras institucionais.
Outro aspecto que se destaca é a...
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