Trabalho Da PCO NO WORD

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

SOLUÇÕES CONSULTORIA
Identificar e solucionar seus problemas

MISSÃO

De forma clara apontar soluções, através de pesquisa e informações para......

VISÃO

Utilizar nosso meio de busca para trazer melhoria e estratégia aos prestadores de serviço.

VALORES

Mostrar que satisfação, segurança, comprometimento, agilidade, respeito, conduta, ética e qualidade de vida faz toda a diferença, trazendo benefícios e lucros.

OBJETIVOS

PRODUTOS/SERVIÇOS

PÚBLICO –ALVO

Introdução

Através de entrevista realizada no estabelecimento VILLA TERRAZA, foram identificados pontos positivos e negativos no ambiente de trabalho e com isso foi desenvolvida uma de pesquisa de clima organizacional.

Com está pesquisa foi possível observar diagnósticos e variáveis que contemplam a satisfação e insatisfação do colaborador possibilitando aos lideres a tomada de decisão para uma melhoria continua.

HISTÓRICO DA EMPRESA O Sr. Manuel A. C. Quinta, veio para o Brasil de Portugal trazendo sua extensa experiência na área de alimentos e bebidas. Foi dono de diversos restaurantes aqui, até que com um certo tempo comprou uma franquia da Ofner em sociedade com velhos amigos. Procurando novas experiências surgiu a oportunidade de comprar o espaço chamado de Duomo em 1980 e que hoje em dia se chama Vila Terraza. A empresa sempre foi familiar onde todos da família ficaram envolvidos para que o negócio desse certo e nunca saiu do ramo de A&B. Até hoje com dedicação e amor, vem satisfazendo o gosto dos clientes com os melhores doces da região.

FILOSOFIA CORPORATIVA

Missão: Sempre proporcionar alegria aos nossos clientes, prestando um ótimo atendimento e surpreendendo o paladar dos mesmos com nossos excelentes produtos.
Visão: Ser a melhor loja de produtos alimentícios da Vila Mariana, com o foco em sempre buscar excelência em nosso atendimento, inovação em nossos produtos e