Trabalho Conclusão de Curso

Estudo de Caso Natura Cosméticos S.A.

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de
Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação. Recife
18.11.2013

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Sumário
1. Introdução

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2. Desenvolvimento

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2.1 Missão, Visão e Valores

05

2.2 Estratégia Genérica

07

2.3 Estratégia Competitiva

09

2.4 Ambiente Externo – Oportunidades e Ameaças

10

2.5 Ambiente Interno – Forças e Fraquezas

11

3. Desenvolvimento e Crescimento da Empresa

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4. Conclusão

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5. Referências Bibliográficas

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1. Introdução

Este trabalho visa avaliar de forma consultiva e explicativa o planejamento estratégico da NATURA.

O método aplicado será o estudo de caso, um dos

melhores caminhos para se desenvolver um projeto de análise sob os aspectos estratégicos. Os seguintes tópicos serão analisados:
 Missão, visão e valores;
 Estratégica genérica;
 Análise do ambiente setorial;
 Exame, critico, das variáveis Forças e Fraquezas, Oportunidades e
Ameaças;
 Proposição de 03 ações para o crescimento e desenvolvimento da empresa. 2. Desenvolvimento

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2.1 Missão, visão e valores
Missão
A missão da Natura é "criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar/estar bem: bem-estar é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo; estar bem é a relação empática, bemsucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo.
Com preocupação de manter a vivacidade da cultura de uma organização em franco crescimento, a Natura definiu guias para a concretização de seu modo de pensar. Chamados de “direcionadores de cultura”, estes conteúdos, baseados na essência da marca, estabelecem meios concretos para a materialização dos significados principais da companhia.
A Natura resguarda as premissas filosóficas – ou a essência – de sua marca de modo prioritário e estratégico para o negócio. A razão de ser da