Trabalho - administração

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ANHANGUERA EDUCACIONAL
Curso: Engenharia – 1° Período
Alunos: Elvis Pereira da Silva
Jales Araújo Pinto
Thiago Felício Borges
Victor Esley Nascimento Santos

ADMINISTRAÇÃO

Anápolis-GO
1o Semestre/2012

Alunos: Eduardo Batista de Souza - RA: 3776775834
Elvis Pereira da Silva - RA: 3730735181
Jales Araújo Pinto - RA:3724675785
Thiago Felício Borges - RA: 3715641135
Victor Esley Nascimento Santos - RA: 3723688684

ADMINISTRAÇÃO

Trabalho apresentado pelos alunos do 1º Período do Curso de Engenharia, sobre orientação do Professor Kesley. |

Anápolis-GO
1o Semestre/2012

SUMÁRIO

Introdução | Pag. 4 |
Ciclo PDCA | Pag. 5 |
Diagrama de Causa e Efeito | Pag. 9 |
Fluxograma | Pag. 11 |Matriz GUT | Pag. 13 |
Conclusão | Pag. 16 |
Bibliografia | Pag. 17 |
















INTRODUÇÃO

O trabalho que se segue trata-se de algumas ferramentas administrativas utilizadas nas empresas, as quais visam o crescimento e o aprimoramento continuo da produção nas mesmas.
Dentre essas ferramentas citaremos o ciclo PDCA que é uma ferramenta que auxilia naorganização de um projeto ou processo, o Diagrama de Causa e Efeito que representa graficamente as causas de um fenômeno, abordaremos também a respeito da função e da criação de um Fluxograma e de uma Matriz GUT.

CICLO PDCA

O que é o Ciclo PDCA?
O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma seqüência de ações que podem ser utilizadas para controlar algum processo. É uma ferramenta administrativa queauxilia na organização de um projeto ou processo. Seu nome deve-se a abreviatura de verbos em inglês:
* Plan (Planejar): consiste em estabelecer metas e objetivos, bem como os métodos que serão utilizados para que sejam realizados;
* Do (Executar, fazer): é a etapa de implementação de acordo com o que foi estabelecido anteriormente no planejamento;
* Check (Verificar,checar): analisar os dados e medir se os objetivos e metas foram alcançados da forma como desejado;
* Act (Agir): definir quais as mudanças necessárias para garantir a melhoria contínua do projeto.
Importância do Ciclo PDCA
É fácil explicar a importância do ciclo PDCA depois de dizer para que ele serve, ou seja, se o objetivo desta ferramenta é garantir que todos os resultados possam ser controladosde forma que a eficiência de cada um possa ser ainda melhor, qual a empresa que não quer adotar esta prática e melhorar todos os processos?
Devido a esta grande utilidade e ao fato de ajudar a evitar erros, o PDCA é considerado uma ferramenta de qualidade que pode ser utilizada em uma micro, pequena, média ou grande empresa. Isso porque ele é um método rápido e eficaz na resolução de problemas.Etapas do Ciclo PDCA
1. Planejar (PLAN)
Nesta etapa são realizadas diversas atividades como levantamento de dados, elaboração de processos, controles, analises de causas e efeitos, etc.
De uma forma geral, o planejamento do ciclo PDCA pode ser feito através das seguintes análises:
* Qual é o problema/processo a ser trabalhado?
Esta pergunta inicial do ciclo PDCA nada mais é do que oobjetivo do trabalho, ou seja, onde você deseja chegar com o seu projeto ou na solução de um problema. Tente ser o mais claro possível para facilitar os resultados.
* Como chegar a este objetivo ou solucionar este problema?
Quais são as opções disponíveis e acessíveis a sua empresa para que você alcance o seu objetivo ou resolva algum problema? É importante lembrar que se deve ao menos considerartodas as opções antes de descartá-las.
* Quais os melhores métodos para alcançar o objetivo ou resolver o problema?
Depois que você já listou as opções para a solução de problemas, é o momento no PDCA de ver quais aquelas que melhores se adaptam a sua empresa.
Tome cuidado para não observar muito as estratégias dos concorrentes e querer copiá-los de qualquer forma, pois nem sempre os...
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