TRABALHO ACADÊMICO

SUMÁRIO
1 ETAPA 1: ENTREVISTA 4 REFERÊNCIAS 13

REFERÊNCIAS......................................................................................................12

1 ETAPA 1: ENTREVISTA
A pesquisa foi realizada na cidade de Gurupi-TO, no qual chegou-se a obtenção de duas empresas que aceitaram a entrevista. Uma, no ramo da informática e outra no ramo da alimentação (lanches).
A estrutura organizacional define-se basicamente como uma estrutura simples, que é definida por Baccaro, (2009, pag. 29) como uma organização achatada que possui geralmente apenas dois ou três níveis verticais, um grupo pouco ordenado de empregados e um indivíduo que concentra toda a autoridade do processo decisório.

1° empresa
NOME
Fusão Tecnologia
MUNICÍPIO
Gurupi - TO
RAMO DE SERVIÇO
Informática
NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS
Oito funcionários

2ª empresa
NOME
Pão Delícia
MUNICÍPIO
Gurupi - TO
RAMO DE SERVIÇO
Lanchonete e Padaria
NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS
Nove funcionários

A estrutura organizacional simples caracteriza-se por não ser elaborada, por possuir baixo grau de departamentalização, grande amplitude de controle, autoridade centralizada, e pouca formalização (ROBBINS, 2005 apud BACCARO, 2009, pag.17).

1.1 ROTEIRO DE ENTREVISTA
1ª EMPRESA fusão tecnologia
a) A empresa possui um banco de dados de clientes?

Sim, possui um banco de dados de clientes, está há cinco anos no mercado de informática e mantêm seus clientes fixos, fazendo sempre uma forma de conseguir com eles novos contatos de outros clientes.

b) Como a empresa determina os preços dos produtos?

O preço dos produtos é com uma margem de 25% ou para mais dependendo do valor de compra do produto, ou dos requisitos para chamar a atenção e interesse de escolha do cliente pele empresa. Como a empresa trabalha com vários produtos, não foi