Trabalho 1 semestre unopar

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL 4
2.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL: 4
2.3 SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO: 4
2.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESTRATEGICA: 5
2.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITORIO: 5
2.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA: 5
2.9 ERP – ENTERPRISE RESOURSE PLANNING: 6
2.10 CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER: 6
3 CONCLUSÃO 7
REFERÊNCIAS 8 INTRODUÇÃO

A informação é tudo na administração de uma organização. Mas para uma boa informação é necessário existir um conjunto de características para que esse fundamental instrumento de trabalho realmente atenda as necessidades dos gestores, como agilidade e confiabilidade.

Entender como Sistemas de Informação funcional são fundamentais para uma empresa colocar em prática aquilo que realmente precisa de um sistema.
Destacamos dois principais grupos: os operacionais que são utilizados em processos rotineiros da empresa e os gerenciais que agrupam todas as informações coletadas nos sistemas operacionais para melhor analise e posterior tomada de decisão.

Os sistemas de informação são sistemas que utilizam processos de coleta e tratamento de dados, gerando e disseminando as informações necessárias aos diversos níveis e processos organizacionais, e consistem em organizar esforços para prover informações que permitam a uma empresa decidir e operar. Surgiram para resolver o problema da informação dentro das organizações.

DESENVOLVIMENTO

2.1 SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL

Assim Fornecem a base de todo o conhecimento da organização, normalmente trabalha com um grande volume de operações de entrada e saída, são utilizados para executar aplicações comuns e automatizar rotinas.
Exemplos: Sistema de folha de pagamento, cheques, relatórios sobre empregados (WIKIPEDIA Acesso em abril de 2012).

2.2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL:

Formado por operações de apoio na tomada de decisões. Tem função gerencial e trabalha com