Trabaalhooo

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 18 (4436 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 2 de novembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
O BOTICÁRIO











São Paulo

2012

Sumário



1 - Análise interna 4
1.1- A empresa 4
1.2 – Missão 5
1.3 – Produtos 5
1.3.1 – Colônias 6

1.3.2 - Desodorantes 7

1.3.3 - Banho 7

1.3.4 - Barba: 8

1.4 – Preço 8
1.5 – Praça 9
1.6 – Comunicação 10
1.8 - Matriz BCG 11
2. Análise do consumidor 11
2.1- Fatores Críticos de Sucesso 12
2.2 – Segmentaçao 13
2.2.1– Analise por sexo 13

2.2.2 – Análise por faixa etária 16

2.2.3 – Analise por renda individual 18

3 - Análise da concorrência 20
3.1 - Principais concorrentes: 20
3.1.1 – Principais concorrentes diferenciados por tipos de Concorrência 21

3.2 – Análise de Grupo Estratégico 22
3.2.1 - Descrições dos concorrentes do grupo estratégico de perfumes 22

4. Fatores Chaves de Sucesso 234.1 - Fatores Chaves de Sucesso Invisíveis 24
4.2 - Fatores Chaves de Sucesso Visíveis: 24
4.1 FCS - Vantagens e Desvantagens Competitivas 24
5 - O mercado e o ambiente 26
5.1 – Ambiente demográfico 26
5.2 - Ambiente economico 27
5.3 – Ambiente natural 27
5.4 – Ambiente tecnológico 27
5.5 – Ambiente político 28
5.6 – Ambiente Cultural 28
6 - Análise PFOA 28
6.1 – Potencialidades 28
6.2– Fraquezas 29
6.3 – Oportunidades 29
6.4 - Ameaças 29
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 30
ANEXOS 31






1 - Análise interna




1.1 - A empresa



O Boticário iniciou como uma pequena farmácia de manipulação em 1977, fundada pelo farmacêutico Miguel Krigsner, em Curitiba (PR).

A primeira loja foi inaugurada em 1979, no Aeroporto Afonso Pena, em São José dos Pinhais– Curitiba e sua fábrica inaugurada em 1982. A primeira franquia O Boticário foi aberta em Brasília em 1980 e sua internacionalização iniciou em 1986, com a primeira loja em Portugal.

Em 2011 O Boticário adotou um novo posicionamento para a sua marca. A nova logomarca e o slogan foram substituídos de “Acredite na beleza” para a “A vida é bonita, mas pode ser linda.”. A novidade retratoua evolução da empresa, e foi elaborado através de pesquisas realizadas com os consumidores da marca, somadas a um levantamento feito por meio de estudos qualitativos com o público feminino.

[pic]

Em 2012, a empresa assumiu a primeira posição no ranking das maiores franquias do Brasil em faturamento. Também é a maior rede de franquias em perfumaria e cosméticos do mundo em númerode lojas, sendo mais de 3.000 no Brasil. Além disso, O Boticário Internacional presencia a marca em 10 países, através de mais de 70 lojas exclusivas e de cerca 600 pontos de venda.

O Boticário foi uma das primeiras empresas nacionais a adotar o sistema de franchising, com mais de 900 franqueados no Brasil, e gerando cerca de 22 mil empregos diretos e indiretos na rede.

Em 2010,a empresa passou a pertencer ao Grupo Boticário, composto por três unidades de negócios: O Boticário e Eudora – ambas no segmento de fragrâncias e cosméticos, porém com propostas de produtos e públicos distintos - e Skingen Inteligência Genética - com soluções e serviços voltados à dermatologia.

Atualmente com um portfólio de mais de 800 produtos, O Boticário oferece soluções completas debeleza, cujo poder de encantar clientes se renova há mais de três décadas.


1.2 – Missão



A empresa O Boticário não apresenta no institucional de seu site, a orientação sobre missão da empresa. Entretanto, no site há diversos tópicos sobre a relação da empresa e a preocupação e compromisso com a Sustentabilidade.
Neste quesito especificamente, encontramos o que a empresa chama de “Emque acreditamos”, com a seguinte declaração: “Com uma administração ética e transparente, O Boticário conduz seus negócios baseado em valores sólidos de respeito aos seres humanos e ao meio ambiente.”.
Não considerando esta uma missão, nem mesmo pela própria empresa, somente podemos afirmar que O Boticário tem o compromisso com a sociedade de um modo geral, mas não em relação ao mercado e...
tracking img