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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO....................................................01
2. DESENVOLVIMENTO..........................................02
3. COMO COMEÇOU O NOSSO PLANO DIRETOR DE INFORMÁTICA........................................................03
4. AMBIENTE INTERNO (FORÇAS E FRAQUESAS)....04
5. AMBIENTE EXTERNO (FORÇAS E AMEAÇAS).......04 6. VISÃO E MISSÃO................................................04
7. METAS E OBJETIVOS...........................................04
8. IPLEMENTAÇÃO DO PDI......................................05
9. PROCESSOS INTERNOS........................................05
10. CUSTOS E BENEFÍCIOS.....................................06
11. VISÃO E APRENDIZADO.....................................06
12. CONCLUSÃO.....................................................07

INTRODUÇÃO

Nesse trabalho falaremos um pouco do desenvolvimento do Plano Diretor de informática em prol do crescimento e qualificação do e- comercie Let´s shop. Falarei também sobre a empresa e sobre como o PDI vai nos ajudar na expansão e qualidade dos negócios.
Para que fiquem claras as etapas, falaremos da implementação de cada uma delas e de como foram realizadas. No decorrer do trabalho farei algumas observações a respeito de ameaças, oportunidades, fraquezas, forças... Tanto do ambiente externo como do interno. Farei um resumo da situação atual da empresa e compartilharei metas e objetivos. Como tema principal desse trabalho falaremos da importância do PDI, das estratégias e plano de ação usados, falarei das fases, do que foi preciso para implementação e por fim faremos uma análise dos beneficio e dificuldades de fazer um PDI.

DESENVOLVIMENTO

Assim que o e - comercie Let´s Shop foi criado a primeira coisa que visávamos era a qualidade no atendimento e conforto dos clientes, visto que a qualidade do produto, segurança e outros adjetivos eram vistos