Topicos avancados em mkt

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Gestão de Serviços
Professora Marluce Dantas de Freitas Lodi
Alunos: Guilherme Rômulo
Turma: 422

Empresa : Móbile Dental

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A Mobile Dental é uma empresa criada para trazer ao mercado odontológico, um serviço diferenciado, com mesmo padrão de qualidade os Consultórios fixos, com comodidade, segurança e agilidade de um serviço móvel.

Investindo continuamente em melhorias no serviço prestado aos nossos clientes, na inclusão de novos produtos, e no desenvolvimento de promoções especiais, de modo a oferecer à odontologia brasileira um serviço digno de sua qualidade.

Seja um cliente Mobile Dental e aproveite tudo o que uma dental moderna tem para oferecer a você.

1) (Missão da empresa: Superar as expectativas do nosso cliente e pacientes com serviços mais rápidos, práticos, com qualidade diferenciada trazendo a comodidade para os clientes, Garantindo a excelência do servico.

2) (Diferencial: Locomoção dos profissionais até o cliente, empresa funciona aos finais de semana em horários alternativos.

3) (Valores - Respeito aos clientes com compromisso social e Ambiental. Segurança e Integridade de todos relacionados a Móbile Dental

4) (Público alvo: atendimento às empresas exclusivas. Pessoas com mais idade (30 a 45 anos) Classe A, com pouca disponibilidade de horário, e publico empresarial.

5) (Elementos tangíveis: O microônibus, van, ambiente cômodo e agradável. Bem estruturado. Com folhetos e revista educacional sobre a saúde bocal.

6) (Posicionamento: Empresa com serviços dentais rápidos e com ótima qualidade.

(Ciclo de serviço: [pic]

(Mix de Marketing: Estratégia de produto, preço, produção e praça.

- Produto (serviço): Grande variedade de cores, e outros serviços inclusos no mesmo local (limpeza, obturação).

- Preço: Voltado para corporações e planos empresarias.

- Promoção: Publicidade através de divulgação na TV, jornais, panfletos,