Tomada de decisão
As técnicas de Preferência declarada forneceram dados para estimar as funções de Utilidade levando em consideração os diferentes níveis de atributos de cada transportadora. A partir da função de Utilidade de cada transportadora, é estimada a probabilidade de escolha de cada transportadora. A modelagem permite a realização de simulações, a partir de alterações no grau dos atributos das variáveis do modelo, na qual se determinará a parcela de mercado de cada transportadora e a sua respectiva participação no mercado em estudo. Dentre os principais resultados, pode se observar que a modelagem da demanda em transporte de cargas, apesar de pouco utilizada, é coerente com a realidade analisada, validando a metodologia utilizada neste estudo. Completa satisfação dos clientes através da prestação de serviços no transporte e logística de produtos com agilidade, qualidade, segurança, respeito ao meio ambiente e responsabilidade social, treinando e qualificando os recursos disponíveis. A TECQUALIDADE