Tomada de Decisao Gerencial
Motivação
“Os problemas com os quais nos deparamos em nossa vida profissional têm que ter um equacionado devido e sua solução deve ser obtida, seguindo-se metodologias que permitam visualizar as vantagens, desvantagens, adequabilidade, exequibilidade e aceitabilidade de cada uma das soluções colimadas, de modo que possamos compará-las e daí decidir pela que julgarmos mais aceitável.”
Lúcio Franco de Sá Fernandes
Contra-Almirante – Diretor do Centro de Análises de
Sistemas Navais
Decisão - definição de (latim – parar/interromper) + caedere
(latim – cindir/cortar) = “parar de cortar” ou “deixar fluir”;
Uma decisão precisa ser tomada sempre que há um problema que possui mais que uma alternativa para sua solução; Um processo de tomada de decisão pode conceber-se como a eleição por parte de um centro decisor da melhor alternativa entre as possíveis.
Decisão - classificações
Quanto às formas:
Simples ou complexas;
Específicas ou estratégicas.
Quanto às consequências das decisões Imediata;
Curto prazo;
Longo prazo;
Combinação das formas anteriores
(impacto multidimensional).
Decisão, segundo o prisma gerencial
Processo de colher informações, atribuir importância a elas, posteriormente buscar possíveis alternativas de solução e, depois, fazer a escolha entre alternativas;
Daí a importância de escolha de parâmetros quantitativos/qualitativos para a tomada de decisão e a mensuração dos mesmos.
Análise de cenários
Primeiro passo é o estudo dos vários aspectos do problema de decisão que se pretende resolver;
Depois disso, é realizada a construção de diferentes contextos (cenários) alternativos passíveis de materialização;
Então são traçados diferentes cursos de ação (estratégias) que podem ser seguidas para cada um desses cenários;
Análise de cenários
Dessa maneira, haverão cenários aparentemente mais prováveis e menos prováveis de materializar;
A seguir estrutura-se um possível interrelacionamento entre estratégias de implementação de