Tomada de decisão

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 8 (1982 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 2 de novembro de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
FURB – Universidade Regional de Blumenau
Disciplina: Funções Administrativas

Tema I Tomada de decisões - Autor Felipe sobral – Administrador no contexto Brasileiro – Capitulo 4.
Responder: Objetivos de aprendizagem
1. Explicar a importância da tomada de decisão para administração.
R: Os principais fundamentos do processo de tomada de decisão nas organizações, começando por destacar suaimportância para a administração. Exploram-se as características do ambiente de tomada de decisão e os principais tipos de decisão associados. São descritas as etapas do processo de tomada de decisão e algumas técnicas e ferramentas usadas para avaliar alternativas de decisão. Posteriormente, apresentam-se os pressupostos do modelo racional de tomada de decisão e as principais barreiras e limitaçõesà racionalidade da tomada de decisão em contextos gerenciais. Os principais estilos de tomada de decisão que os administradores podem apresentar e analisam-se como esses estilos evoluem à medida que o administrador sobe na hierarquia organizacional.

2. Comparar e contrastar decisões programadas e não programadas.
R: Dependendo da natureza da situação, o administrador deve usar tipos de decisãodiferentes. Temos dois tipos de decisões gerenciais: as decisões programadas e as não programadas. As decisões programadas são soluções repetitivas e estruturas, determinadas por abordagens específicas. O administrador não precisa perder tempo e recursos com um processo abrangente de decisão, uma vez que pode optar por uma solução que já foi testada com sucesso. A grande maioria das decisõesorganizacionais é composta por decisões programadas. São mais frequentes nos níveis mais baixos da organização e resolvem situações para as quais há bastante informação disponível.
As decisões não programadas são soluções específicas para resolver situação desestruturada e pouco frequentes, para as quais a informações é incompleta e ambígua. Quase todas as decisões de caráter estratégico são decisõesnão programadas, a maioria das decisões realmente importantes que um administrador tem que tomar.
Evidentemente, do ponto de vista organizacional, quanto mais programadas forem as decisões, melhor. As decisões programadas promovem a eficiência organizacional, enquanto as decisões não programadas, por dependerem do julgamento do tomador de decisão, são mais arriscadas e nem sempre produzem osmelhores resultados.

3. Descrever as etapas do processo de tomada de decisão.
R: O processo de tomada de decisão é constituído por seis etapas sequenciais.
* Todo o processo de tomada de decisão começa com a identificação de uma oportunidade ou de um problema. Uma oportunidade é uma situação pela qual a organização pode superar as metas estabelecidas, ao passo que um problema ocorre quandoo desempenho organizacional não é satisfatório, colocando em perigo a capacidade da organização de alcançar seus objetivos.
* Análise e diagnóstico da situação consiste na identificação dos objetivos que se prende alcançar com a decisão e na análise das causas que estão na origem da situação, sem objetivos claros, é difícil pensar em alternativas que permitam resolver os problemas ouaproveitar as oportunidades.
* Desenvolvimento de alternativas consiste na geração de cursos alternativos de ação que permitem responder às necessidades da situação e solucionar as causas subjacentes.
* Avaliação de alternativas: na avaliação e comparação dessas alternativas, a fim de permitir a seleção da melhor. O processo de avaliação começa com a identificação dos principais impactos de cadaalternativa na organização.
* Seleção e implementação da melhor alternativa o administrador deve escolher aquela que melhor se adapte aos objetivos e valores da organização e que permite resolver o problema ou aproveitar a oportunidade que estiver na origem da decisão.
* Monitoração e feedback o tomador de decisão deve monitorar a implementação de decisão e avaliar sua eficácia no alcance...
tracking img