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A motivação como estratégia para
diminuir o índice de absenteísmo
Débora Rossi de Almeida Pires1
Denise Rossi2
RESUMO: O presente artigo analisou, através de pesquisa de clima organizacional e de pesquisa bibliográfica, a relação entre desmotivação
e os altos índices de absenteísmo observados durante o estágio realizado em uma creche comunitária. Concluiu-se que na Creche comunitáriapesquisada, a motivação está diretamente relacionada com o absenteísmo.
PAlAvRAS-chAvE: Motivação. Absenteísmo. Creche comunitária.

INTRODUÇÃO
O interesse pelo tema deste artigo revelou-se a partir do
resultado da Pesquisa de Clima Organizacional realizada no 1º
semestre de 2009 em uma Creche Comunitária. Os dados foram obtidos através de um instrumento quantitativo denominado
Questionário deDiagnóstico Organizacional (QDO)3, utilizado
para realizar a Pesquisa de Cima a partir da investigação de oito
indicadores: estrutura, objetivos, liderança, relacionamento,
recompensas, mecanismos de apoio, propensão à mudança e
postura dos funcionários. Como instrumento qualitativo utilizou-se a entrevista individual semi-estruturadas, realizada com 11
funcionários da creche.
Os resultadosobtidos apontaram que os colaboradores
pesquisados têm: postura adequada, seguindo as orientações e
determinações dos superiores, colaborando desta forma para o
crescimento da instituição e agindo de acordo com as normas
internas (postura dos funcionários); acreditam que as mudanças
que acontecem são introduzidas de forma adequada e ajudam

a instituição crescer, facilitando a implantação denovas práticas
ou promoção de mudanças dentro do ambiente organizacional
(propensão à mudança); revelam que a organização da empresa
facilita o desenvolvimento do trabalho e o bom relacionamento
entre os colaboradores (mecanismos de apoio); oportunidade
de crescimento, melhoria como pessoa e reconhecimento ao
alcançar as metas (recompensas); bom relacionamento com o
superior imediato e comos colegas de trabalho o que facilita
no desenvolvimento de sua função (relacionamento); o superior
imediato auxilia e acompanha o desenvolvimento do trabalho,
motivando a equipe a vencer obstáculos, atingindo seus objetos
e metas (liderança); a forma como as tarefas são organizadas e
subdivididas ajuda a empresa a atingir as metas e objetivos propostos (estrutura); e, por fim, revelam que osfuncionários concordam com os objetivos e metas estabelecidas, e o superior
imediato ajuda na compreensão dos mesmos (objetivos). Com
base nos resultados da Pesquisa de clima, foi possível construir o
seguinte gráfico:

O tema Absenteísmo, que significa a ausência do funcionário,
seja por falta ou atraso, no ambiente de trabalho, manifestou-se
devido a aspectos observados durante asentrevistas realizadas

com todas as funcionárias da creche. No decorrer da pesquisa, diversas funcionárias ficaram afastadas por atestados médicos, o que
levou a aluna pesquisadora a pensar em uma forma de entender
Revista de Psicologia l

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quais os motivos, para então pensar em estratégias de intervenção que possam diminuir esse alto índice de absenteísmo. Após
pesquisar e realizar umaentrevista com a gestora da creche, a
aluna concluiu que uma forma de diminuir esse índice seria com a
implantação de programas motivacionais, que são ações que pretendem motivar os funcionários através de alguma recompensa.
Frente ao exposto acima, o tema de interesse para o artigo
interroga a seguinte questão: Como a motivação pode diminuir o
índice de absenteísmo dos funcionários da creche?REFERENcIAl TEÓRIcO
Segundo Robbins (2008), motivação é “o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços de uma
pessoa para o alcance de uma determinada meta”. Portando a
motivação é um dos fatores que levam o funcionário a obter um
bom desempenho. Um dos motivos pelo qual a motivação é tão
focalizada é por ela ser mais facilmente influenciável se comparada
com...
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