TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

FACULDADE SETE DE SETEMBRO
BACHARELADO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

IGOR GALINDO PAIVA
ZENILTON DE SÁ NEVES

ENGENHARIA DE SOFTWARE

PAULO AFONSO / BA
FEVEREIRO / 2015
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Os sistemas de informação são divididos em diferentes tipos, que ajudam na tomada de decisão e nas demais tarefas que são exercidas nas organizações. Os diversos tipos são interligados para que possa haver a troca de informações entre os setores, pois todos os sistemas precisam da interação com os outros tipos para obter certas informações dentro da empresa. Os tipos de sistemas de informação estão divididos em níveis, tendo os sistemas de nível operacional, nível do conhecimento, gerencial e estratégico. No nível operacional estão os Sistemas de processamento de transações (SPTs), onde é realizada atividades de rotina como vendas, pedidos, folhas de pagamento, entre outras, e atendem a cinco categorias principais, vendas e marketing, produção, finanças, contabilidade e recursos humanos. Os Sistemas de trabalhadores do conhecimento (STCs) e Sistemas de automação de escritório estão situados no nível do conhecimento, eles são formados por pessoas de conhecimento na maioria das vezes pessoas com nível universitário que são responsáveis por criar informações e os trabalhadores de dados que tem uma nível de educação menor e ficam responsáveis pelo uso das informações já prontas para textos, gráficos, comunicação, mexer em documentos e etc. No nível gerencial estão os Sistemas de informações gerenciais (SIGs) e Sistemas de apoio à decisão (SADs), o SIG dá suporte ao nível gerencial de várias formas e depende do SPT para obter os dados que serão processados e utilizados para serem apresentados periodicamente, e o SAD ajuda a gerencia na tomada de decisões baseado nas informações internas obtidas do SIG e SPT e informações externas através de concorrentes e etc. Por último os Sistemas de apoio ao executivo (SAEs), que estão no nível estratégico, servem para