Tipos de sistemas de informação

Sistemas de Informação Operacional – SIO
É responsável pelo processamento de operações e transações rotineiras ecotidianas, incluindo seus próprios procedimentos. Incumbido também por controlar os dados detalhados das operações e funções organizacionais, garantindo ofuncionamento harmônico da organização, também auxilia a tomada de decisões decorpo técnico ou operacional das unidades departamentais. As informações são apresentadas no melhor nível, ou seja, analítica, detalhada e apresentada no tempo adequado (REZENDE, 2008).De forma simples, o papel do SIO é processar transações eficientes, controlarprocessos industriais, apoiar comunicações e colaboração e atualizar bancos dedados da empresa (O’BRIEN, 2004).

Sistemas de Informação Gerencial – SIG

São responsáveis por resumir dados e preparar relatórios, principalmentepara o corpo gestor. Esses relatórios geralmente se referem a uma área funcionalespecífica, no entanto, eles são um tipo importante de SI de área funcional (Turbanet al., 2007).De acordo com Rezende (2008), eles são encarregados do processamento degrupos de dados das operações e transações operacionais, transformando-os eminformações agrupadas para gestão. Eles trabalham com dados resumidos dasoperações e funções organizacionais auxiliando na tomada de decisões do corpogestor.

Sistemas de apoio à decisão

É uma classe de Sistemas di Informação ou Sistemas baseados em Conhecimento. Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão.
Decisão é uma escolha entre as alternativas existentes através de estimativas dos pesos destas alternativas. Apoio à decisão significa auxiliar nesta escolha gerando estas estimativas, a evolução ou comparação e escolha. O termo sistema de apoio à decisão tem sido utilizado de diferentes formas (após a década de 80) e tem recebido diferentes definições de acordo com o ponto de vista de