Tipos de sistemas da informação e suas características
Sistema de Informação Operacional:
Sistemas operacionais básicos ou sistemas operacionais da organização tratam das tarefas rotineiras. Fornecem a base de todo o conhecimento da organização, armazenando dados do dia-a-dia de todas as operações executadas dentro da organização. Conhecidos na década de 1950 como Sistemas de Processamentos de Transições (Transaction Processing Systems) -, são utilizados para executar aplicações comuns e automatizar rotinas. Ex.: sistemas de folha de pagamento, cheques, relatórios sobre empregados.
Sistema de Informação Gerencial:
Sistemas de Informações Gerenciais (Management Information Systems), como eram conhecidos na década de 1960, são sistemas que transformam dados provenientes do sistema da informação operacional, agrupam e apresentam em forma de relatórios e de informações atualizadas sobre operações básicas da empresa, que auxiliam o processo gerencial, dando suporte ao planejamento, controle e organização da empresa em tempo hábil para tomada de decisão. São usadas para a realimentação do planejamento operacional. Ex.: relatórios gerenciais a diferentes finalidades, custos totais com folhas de pagamento. Podemos dizer também que esses sistemas são criados automaticamente pelas necessidades de administração operacional. Como por exemplo: podemos citar: os sistemas de informações de controle de estoque, de banco de dados de estrutura de produtos de processos de produção, de planejamento e controle de produção. Etc...
Sistema de Informação Estratégica:
Visam auxiliar o processo de tomada de decisão da cúpula administrativa; transformam os dados provenientes dos sistemas de informação gerencial, agrupando-os para facilitar a tomada de decisão. Geralmente, oferecem informações gráficas.
Sistema de Automação de Escritório:
Sistemas de automação de escritório têm como principal finalidade aumentar a produtividade pessoal dos trabalhadores que manipulam as