Ti - websites

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  • Publicado : 11 de novembro de 2012
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Respostas das questões:
Visite websites de empresas e identifique as estratégias adotadas por elas. Verifique as diversas características dos websites pesquisados e dosserviços de e-commerce oferecidos.

a) Apresente dois exemplos de empresas que focam sua estratégia em liderança de custos e duas em diferenciação;

Liderança decustos: Casas Bahia e Ponto Frio.

Liderança em diferenciação: Ecstasy Motel e motel Tai-yo.

b) Na posição de um eventual cliente, aponte o site que oferece a melhorqualidade de serviço. Explique;

Liderança de custos: Escolhemos o Ponto Frio, pois alem de ter as informações detalhadas dos produtos e ter produtos nas mais diversasáreas, assim como as Casas Bahia, oferece um website mais organizado e com mais acessibilidade para os clientes.

Liderança de diferenciação: Os dois motéis oferecem umserviço completo que fica bem detalhado nos seus websites, mas optamos pelo Tai-yo motel, pois oferece almoço cortesia executivo e a cada 600 reais gastos o cliente ganhauma suíte.

c) Como essas empresas poderiam melhorar o projeto e o marketing de seus websites para oferecer serviços ainda melhores a seus atuais e potenciaisclientes?
O que ressaltamos nos websites é o detalhamento dos produtos e serviços prestados para os clientes terem certeza do que estão adquirindo.
No caso das Casas Bahiarecomendamos que o website seja reorganizado, diminuindo a poluição de informações.
O Ecstasy Motel não oferece seu numero de telefone no website para possíveis reservas enão possui uma forma de divulgação em redes sociais, o que é interessante, já o Tai-yo Motel tem um numero de telefone e a possibilidade de divulgação no facebook.
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