Ti tecnologia

Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação UNIDADE 1II
Prof. Leonardo Cavalcante [e-mail]

Sobre esta aula
• Gestão do conhecimento e inteligência Corporativa • Conceitos fundamentais • Aplicações do conhecimento • Produtos, tecnologias e casos de uso

Gestão do Conhecimento e Inteligência Corporativa
Informação
• O termo informação é usado de muitas formas na linguagem corrente e comporta muitos significados. Antes da definição, contudo, é necessário reconhecer a existência de abordagens distintas ao mesmo tema: o modelo estatístico e modelo cognitivo. • Os dois modelos têm poucos pontos de contato, mas são úteis para as situações às quais foram propostos.

Gestão do Conhecimento e Inteligência Corporativa
O modelo estatístico da informação • Este modelo é baseado na teoria da informação originada pelo cientista norteamericano Claude Shannon. A teoria da informação é o fundamento científico da chamada era digital, e suas proposições e conclusões permitiram o desenvolvimento de aplicações presentes em todas as formas de transmissão e armazenamento de informação em meios digitais.

Gestão do Conhecimento e Inteligência Corporativa
• O seu objetivo é mensurar a informação sob um ponto de vista estatístico. Assim sendo, a quantidade de informação que uma mensagem tem é inversamente proporcional a sua quantidade de ocorrências. Isso quer dizer que quanto mais uma mensagem é enviada, menos informação ela carrega, e vice-versa.

Modelo Cognitivo da Informação
• Numa abordagem radicalmente diferente, o modelo cognitivo se ocupa primordialmente com o significado da informação e não com sua quantificação. Antes de se prosseguir com a apresentação dele, será necessário introduzir os conceitos de cognição, semântica e interpretação.

Modelo Cognitivo da Informação
Cognição • O processo de formação do conhecimento a partir da percepção do meio circundante por meio dos sentidos é chamado de cognição. A abordagem cognitiva