TI - desafios do e-business

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA E ADMINISTRAÇÃO

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

SEGURANÇA E DESAFIOS ÉTICOS DE E-BUSINESS

São Paulo
2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

O presente trabalho visa o entendimento da importância da segurança e dos desafios éticos de e-business, sendo assim, a tecnologia da informação pode tanto promover os efeitos benéficos como prejudicias para uma empresa e também para a sociedade como um todo. O uso da tecnologia da informação nas atuais operações de e-business apresenta importantes desafios de segurança, levanta sérias questões éticas e afeta a sociedade de forma significativa. Este trabalho abortará o modo como profissionais do negócio devem atuar para minimizar os efeitos prejudicais do sistema do e-business.

1. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

O uso de tecnologia da informação nas atuais operações de e-business apresenta importantes desafios de segurança, levanta sérias questões éticas, e afeta a sociedade de forma significativa, como, por exemplo, as questões de privacidade onde o poder da tecnologia da informação para armazenar e recuperar informações pode ter um efeito negativo sobre os direitos individuais de privacidade.

No livro de O’Brien, há a seguinte frase: “as tecnologias de informação podem possuir tanto efeitos benéficos como prejudiciais sobre a sociedade.” O melhor exemplo disso é a própria Internet, que dá aos usuários uma sensação de anonimato, embora, na realidade o que existe é totalmente o seu oposto. Importantes questões de privacidade que estão sendo debatidas pelas empresas e pelo governo incluem:

- Violação da privacidade onde o acesso às conversações particulares por e mail, e/ou a coleta e compartilhamento de informações sobre indivíduos sem seu conhecimento ou consentimento.

- Arquivos pessoais que são não autorizados, que junta os números de telefone e de cartões de crédito, endereços de