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ESTUDO DE CASO

Microsoft Corporation

Em 1978, Bill Gates e Paul Allen lançaram a Microsoft que, de pequeno negócio, acabou se transformando numa empresa gigantesca que ultrapassourapidamente o valor da IBM. Os 30% de ações que Bill Gates possui foram avaliados em mais de 70 bilhões de dólares. O crescimento fenomenal da Microsoft está diretamente relacionado com a dedicação de Gatesà inovação e ao trabalho pesado.
Bill Gates tem fama de ser um patrão exigente, que incentiva a criatividade e reconhece as realizações dos seus funcionários. Ele exige que eles sejam muitobem informados, tenham raciocínio lógico, saibam se expressar e tenham ótimos cérebros. Os funcionários frequentemente passam muitas horas interagindo em equipes. As equipes que desenvolvem ecomercializam programas de linguagem precisam apresentar suas idéias nas chamadas “reuniões do Bill”, onde Gates costuma interromper as apresentações aos berros, questionando fatos e declarações. Ele éconhecido por lançar críticas e desafios aos membros da equipe, e espera que as respostas sejam muito boas.
Bill Gates coordena e participa de pequenas unidades dedicadas ás áreas funcionais, comoprogramação e marketing, mas delega autoridade para os gerentes em seus respectivos departamentos. Cada parte da companhia é independente, mas ele é a cola que mantém todas juntas. Suas metas e planosgerais de negócios para a Microsoft, conhecidos como Micrasoft Vision, são declarados e comunicados de forma clara e efetiva para todos os funcionários. Sua visão de longo prazo – “ Information atYour Fingertips” levará pelo menos mais uma década para concretizar-se. Gates acredita que toda informação que o público possa desejar deve estar disponível. Ele conta que o atual sucesso da companhia éresultado de apostas feitas há anos e nas quais se manteve firme.
Bill Gates também quer controlar o mercado de softwares da World Wide Web internet. No entanto, tem sofrido acusações de...
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