Tga2

Faculdade Anhanguera

Atividades Práticas Supervisionadas

Nome: Aldinorlandes Patez Santos R.A: 4423856569 Nome: Iomar Jesus Braga R.A: 3257568908
Nome: Mario Sérgio F. Santos R.A: 4211771339 Nome:Isabela Batagim Folster R.A

Santa Bárbara d’ Oeste
2013

Nome: Aldinorlandes Patez Santos R.A: 4423856569 Nome: Iomar Jesus Braga R.A: 3257568908
Nome: Mario Sérgio F. Santos R.A: 4211771339 Nome: Isabela Batagin Foster R.A:

Atividades Práticas Supervisionadas

Trabalho do 1° Bimestre de Processos Administrativos do curso de Administração de empresas da Faculdade Anhanguera de Santa Barbara d’ Oeste
Professor: Sandro Secomandi

Santa Bárbara d’ Oeste
2013

SUMÁRIO
Sumário.....................................................................................3
Desafio.......................................................................................4
Introdução....................................................................................6
Relatório 1....................................................................................7
Relatório 2...................................................................................10
Conclusão....................................................................................12
Bibliografia...................................................................................13

DESAFIO ANÁLISE ESTRATÉGICA

Forças:
- Há concorrência no segmento de telefonia porém informal.
-Boa localização (ponto estratégico).
-Atendimento especializado diferenciado e ágil.
-Estabelecimento de alto padrão para todos os publico do mais simplis ao mais sofisticado.
-Uma equipe de alto padrão devidamente especializada e treinada para melhor atende-los
-Abertura horário Comercial 08:00 as 18:00