Tga - teoria de lerações humanas

Aula 5 - Teoria das Relações Humanas — Presentation Transcript * 1. Prof. Leonardo Rocha 1 * 2. Abordagem Humanística ocorre com o aparecimento daTeoria das Relações Humanas, nos EUA, a partir da décadade 1930.Surgiu graças ao desenvolvimento das ciências sociais, notadamenteda Psicologia e, em particular, a Psicologia do Trabalho, que por suavez, desenvolveu-se em duas etapas:1. A análise do trabalho ;2. A adaptação do trabalhador ao trabalho e viceversa. 2 * 3. 3 * 4. ELTON GEORGE MAYO• O trabalho é uma atividade tipicamente grupal.• O operário não reage como indivíduo isolado, mas como membro de um grupo social.• A tarefa básica da Administração é formar uma elite capaz de compreender e de comunicar ...• O ser humano é motivado pela necessidade de “estar junto”, de “ser reconhecido”, de receber adequada comunicação.• A civilização industrializada traz como consequência a desintegração dos grupos primários da sociedade ... 4 * 5. A TRH mostra o esmagamento do homem pelo impetuoso desenvolvimento da civilização industrializada.A civilização baseada na industrialização e na tecnologia trouxe sérios problemas humanos, sociais epolíticos, e Elton Mayo dedicou três livros a esses problemas.A cooperação humana não é o resultado das determinações legais ou da lógica organizacional. * 6. EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE 6 * 7. “ Tinha por objetivo inicial estudar a fadiga, os acidentes, a rotação do pessoal (turnover) e oefeito das condições físicas de trabalho sobre a produtividade dos empregados. Na primeira fase se pretendia confirmar a influência da iluminação sobre odesempenho dos operários. Os observadores não encontraram correlação direta entre asvariáveis, não havendo comprovação do objetivo inicial, e sim a preponderância do fatorpsicológico ao fisiológico. Na segunda fase ocorreu o desenvolvimento dos seguintes campos: social, geradopelo trabalho em equipe; e de liderança, gerado pelos objetivos comuns. As condições da salaexperimental