Tga -administração

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FAYOL E A ESCOLA DO PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO[1]

Uma das idéias básicas da administração é a definição apresentada no início do primeiro capítulo deste roteiro: administrar é planejar, organizar, executar, liderar e controlar. Segundo essa definição, administração é um processo de tomar decisões agrupadas em quatro categorias, chamadas funções, cada uma delas um processo em si. Essa é adefinição da escola do processo administrativo, ou enfoque funcional da administração. Essa escola ou enfoque define não apenas o processo administrativo, mas também o próprio papel dos gerentes, em termos dessas funções (processos).

4.1 HENRY FAYOL

O personagem mais importante que sistematizou e divulgou essas idéias foi o engenheiro francês Henry Fayol (1841 – 1925) (figura 4.1), um dosintegrantes da escola clássica da administração.

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Figura 4.1
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4.2 PROCESSO ADMINISTRATIVO SEGUNDO FAYOL

Em 1916, aos 75 anos, Fayol publicou o livro “administração geral e industrial”. Segundo Fayol, nesse livro:

- A administração é função distinta das demais funções da empresa, como finanças, produção e distribuição.
- A administração compreendecinco funções: planejamento, organização, comando, coordenação e controle.

4.2.1 FUNÇÃO ADMINISTRATIVA

De acordo com Fayol, a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos (família, negócios, governo), que sempre exigem algum de planejamento, organização, comando, coordenação e controle. Portanto todos deveriam estuda-la, o que exigiria uma teoria geral da administraçãoque pudesse ser ensinada. Para responder a essa necessidade, Fayol criou e divulgou sua própria teoria, a qual começa por dividir a empresa em seis atividades ou funções distintas:

1) Função Técnica – produção, manufatura
2) Função Comercial – compra, venda, troca
3) Função Financeira – procura e utilização de capital
4) Função de Segurança – proteção da propriedade e das pessoas5) Função de Contabilidade – registros de estoques, balanços, custos, estatísticas
6) Função de Administração – planejamento, organização, comando, coordenação e controle

Fayol sugeriu que a função administrativa era a mais importante de todas e definiu cada um de seus componentes da seguinte maneira:

( planejamento (previsão): examinar o futuro e traçar um plano de ação a médio elongo prazo.
( organização: montar uma estrutura humana e material para realizar o empreendimento.
( comando: manter o pessoal em atividade em toda a empresa
( coordenação: reunir, unificar e harmonizar toda a atividade e esforço.
( controle: cuidar para que tudo se realize de acordo com os planos e as ordens.

4.2.2 PAPEL DOS GERENTES

Segundo Fayol, o trabalho do dirigente consiste emtomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organização, de modo que as atividades de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar estejam numa seqüência lógica.

Uma vez organizada uma empresa, seus colaboradores necessitam de ordens para saber o que fazer, suas ações precisam de coordenação e suas tarefas precisam de controlegerencial. Esse é o papel dos gerentes na visão de Fayol. Para assegurar o desempenho satisfatório desse papel, Fayol indicou 16 deveres, ilustrados na tabela 4.1.

|I – Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa execução. |II – Cuidar para que a organização humana e material seja coerente com o |
| |objetivo,os recurso e os requisitos da empresa. |
|III – Estabelecer uma autoridade construtiva, competente, enérgica e |IV – Harmonizar atividades e coordenar esforços. |
|única. | |
|V – Formular as...
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