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DESAFIO PROFISSIONAL

Uma empresa de consultoria em gestão administrativa firmou um contrato com uma empresa varejistas de alimentos (Hoterdan-Hipermercado) com atividades no interior de SãoPaulo/SP

. Os diretores da empresa haviam acabado de encerrar a reunião trimestral, e tinham concluído que era preciso fazer alguma coisa para melhorar as operações.

Os lucros estavam caindo há quatrotrimestres consecutivos. As vendas haviam sido muito boas, mas aparentemente os custos estavam fora de controle.

A consultoria utilizou oito semanas analisando as operações da

empresa. Todos oscolaboradores foram entrevistados, do presidente ao operacional

. Encerrados os levantamentos e a análises, um relatório de 180

páginas foi entregue à diretoria da empresa. A seguir temos umadas principais conclusões: “Desde sua fundação, a empresa segue uma política de promoções internas, seguindo frequentemente indicações e ligações políticas. O principal critério aparentemente é acompetência técnica, tanto nos níveis superiores como inferiores.

Não é raro encontrar diretores e gerentes de nível interme diário nas áreas operacionais examinando e comentando problemas técnicos.Desta forma, infelizmente, sobra pouco tempo para gerenciar. Na realidade, as funções gerenciais como planejamento, organização e controle praticamente não recebem atenção. A empresa necessita de uminfluxo de pessoas externas para a administração, quedêem menos atenção aos aspectos técnicos e mais ao lado gerencial.”

Processo de contratação: aproveitamento interno via indicação e ligaçõespolíticas. A partir dos resultados dessa consultoria, a diretoria executiva do Hipermercado (Hoterdan-Hipermercado) abriu processo seletivo e contratou você como Diretor Administrativo e de Projetos paradesenvolver: modelagem da estrutura;

capacitação e/ou desenvolvimento de competências gerenciais (níveis–operacional, médio e estratégico).

De acordo com as informações do contexto, siga