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O BOTICÁRIO E MIGUEL KRIGSNER:
PAPEL DO EMPRESÁRIO SCHUMPETERIANO NA INDÚSTRIA

RESUMO
As empresas existem para inovar, criar produtos, atender às demandas dos consumidores e gerar
lucros para seus proprietários e acionistas. O Boticário não é exceção e busca atender seus
consumidores, inovando e lançando, permanentemente, novos produtos de perfumaria, maquiagem e
cosméticos. Este textopretende resgatar na literatura empresarial as principais concepções acerca do
empresário e seu papel e, em seguida, ver como Miguel Krigsner exerceu aspectos de empresário
inovador, criador de novos produtos e comandou a combinação de novos fatores de produção ao
longo destes 31 anos da empresa. Para tanto, o artigo faz uma releitura de sua história, enfocando esta
relação e transcrevendoexperiências que foram determinantes para seu sucesso. O Boticário começou
como farmácia de manipulação em 1977, no centro de Curitiba. Quando este local ficou pequeno para
atender à demanda, uma nova fábrica foi construída em São José dos Pinhais, inaugurada em 1980, de
onde saem hoje todos os produtos tanto para o mercado nacional como internacional. Não foi só na
produção de perfumes ecosméticos que O Boticário inovou. Também para distribuir os produtos
diferenciou-se dos concorrentes, construindo uma rede de franquias que se tornou referência,
recebendo prêmios nacionais e internacionais. O texto termina analisando a relação da empresa com a
natureza, destacando as atividades de preservação e os investimentos em projetos ligados ao meioambiente. Em seguida são apresentadas asprincipais conclusões.
Palavras-chave: O Boticário. Perfumes e cosméticos. Inovação de produtos. Franquias.
O BOTICÁRIO AND MIGUEL KRIGSNER:
THE SCHUMPETERIAN’S ENTREPRENEUR FUNCTION IN THE INDUSTRY
Abstract
Firms exist to satisfy people’s basic needs and to fulfil their dreams. O Boticário is in the second case,
proposing to make its customers more good-looking and young by providing them withperfumery
and cosmetic products. This text aims to review, among the economics theories, the main concepts of
the entrepreneurs and his function and, after that, to see how Miguel Krigsner has been innovative,
creating new products, and combining new factors of production throughout 30 years of the firm’s
history. For that, the text studies the firm’s history, describing the most importantexperiences for the
firm’s success. O Boticário began as a pharmacy in 1977, in the center of Curitiba. When the place
became too small to meet demand, a new factory was built in São José dos Pinhais, in 1980. All their
produits are made in this factory, both for the national and international market. It is not only in the
perfumery and cosmetic areas that O Boticário has innovated. It is has alsodiffered from its
competitors in term of products distribution by creating a franchising system that has become a
reference, receiving national and international awards. The text ends by analyzing the firm’s relation
with nature.
Key-words: O Boticário. Perfumes and cosmetics. Innovation of products. Franchising.
1

Pós Doutor pela Université de Picardie Jules Verne – Amiens, França. Doutorpela Université de Paris III
(Sorbonne Nouvelle). Professor no Departamento de Economia e no Programa de Pós-Graduação em
Desenvolvimento Econômico da Universidade Federal do Paraná – UFPR. Coordenador do Núcleo de Pesquisa
em Economia Empresarial (www.empresas.ufpr.br).
2
Mestre em Desenvolvimento Econômico pelo Instituto de Economia da Universidade Estadual de Campinas
(UNICAMP).Doutorando em Desenvolvimento Econômico na UNICAMP. Bolsista da Fundação de Amparo à
Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP).

2

Classificação JEL: L11; L21; L25.

1 INTRODUÇÃO
Atuando no setor de cosméticos e perfumaria, a Hudson José Botica Comercial
Farmacêutica Ltda, nome de fantasia O Boticário, é uma empresa paranaense que completou
três décadas em 2007, ainda dirigida pela geração...
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