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  • Publicado : 27 de agosto de 2012
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Elaborar um diagnóstico de comunicação no ambiente empresarial que será caracterizado por você.

1- Em relação ao processo de comunicação qual o seu nível de satisfação. E quais são essesprocessos.
R: Os processos de comunicação na organização em que trabalho é feita basicamente através de comunicados eletrônicos, salvo assuntos de extrema importância, onde nesses casos acontecem reuniõesformais para informar os Gestores que por sua vez irão repassar a informação para seus subordinados.
Não estou satisfeito com os comunicados eletrônicos, uma vez que eles são “disparados” para toda aorganização, com isso acabo recebendo emails com informações totalmente desnecessárias para que eu desenvolva o meu trabalho. Por exemplo, recebo email com informações de outras Localidades,informações sobre sistemas (ERP) que não utilizo, entre outros.
Um processo de comunicação que vem crescendo é o chamado “Live Meeting”, onde informações são transmitidas através de uma ferramenta paraconferências web, ou seja, surgem cada vez mais ferramentas ou processos para facilitar a transferência de informações, e evitar reuniões presenciais.

2- Se existir, como são os processos de comunicaçãointer pessoal (informal) e o formal.
Eu considero a comunicação informal a feita através do jornal mensal da empresa, intranet, campanhas internas que informem assuntos do dia a dia da empresa.
Comrelação à comunicação formal acredito que deva ser feita por uma assessoria onde a informação a ser transmitida é gerada com a finalidade, por exemplo, de posicionar uma área estratégica de como deve sera tratativa com clientes, ou até mesmo comunicar uma mudança drástica na organização, informações que serão divulgadas para clientes, entre outros.



3- Observar o próprio comportamento. Quaissuas características ao transmitir e receber informação.
R: Costumo me comunicar mais de forma informal, prefiro transmitir e receber informações de forma oral, porém no ambiente empresarial nem...
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