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  • Publicado : 18 de março de 2012
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Estudo de caso.
Fase I - Diagnóstico Estratégico
A comercial Importadora e Exportadora Meridional ocupa uma posição muito estável no mercado, ou seja, é considerada uma das melhores lojas de comidas e bebidas finas, e mesmo assim seus proprietários desejam expandir seus negócios.
Identificação da Visão
Os senhores Nelson e Roberto mesmo liderando o mercado desejam expandir os negócios, paraisso a visão deles é mais futura, pois eles desejam implantar alguns tipos diferenciados de serviço e até mesmo expandir em outras cidades.
Análise Externa
A Meridional deve ter o cuidado de verificar as ameaças e as oportunidades que estas mudanças podem acarretar como:
- Se terão retorno desejado, tanto econômico como financeiro, ou seja, se eles não vão gastar mais do que devem, se existedinheiro em caixa para estas expansões;
- Se haverá mão-de-obra acessível;
- Se são capazes de concorrer no mercado, com relação a preço, prazo.
Já em relação às oportunidades a Meridional irá gerar mais emprego, fácil acesso dos clientes a seus produtos, maior comunicação com os clientes, e com a expansão terão maior necessidade de matéria-prima, com isso preço e prazos mais acessíveis junto aseus fornecedores.
Análise Interna
-Pontos Fortes
-Ser considerado o melhor segmento de bebidas e comidas finas;
-Criação e implantação do sistema de entrega domiciliar;
-Oferecer a seus clientes mais facilidade e comodidade com a criação de outras lojas em alguns bairros da cidade;
-Manter qualidade, com preço acessível.
- Pontos Fracos
-Melhor remuneração a seus colaboradores;
-Promovera motivação entre seus colaboradores;
-Promover a interação entre os níveis táticos, operacional, gerente comercial e gerente administrativo.
-Pontos Neutros
-Permanecer no mercado em que atua
-Continuar oferecendo seus produtos com boa qualidade
Análise dos concorrentes
Através da análise interna e externa e que identificar as vantagens competitivas da empresa e os seus principaisconcorrentes diretos e indiretos que seria da mesma segmentação da Meridional.

Fase II - Estabelecimento da Missão da Empresa
A Meridional tem como missão de Expandir seu mercado no ramo de bebidas e comidas finas.
Estabelecimento dos propósitos atuais e Potenciais.
A Meridional atua no ramo de bebidas e comidas finas e quer ser o melhor do mercado. Tem o propósito de:
-Aumentar o numero de lojas,em bairros das mesmas cidades:
-Aumentar o numero de lojas, entretanto em outras cidades;
-Aumentar o mix atual de tipos de comidas e bebidas existentes;
-Criar o sistema de Delivery.
Estruturação e debate de cenários.
A Meridional tem como base a expansão do mercado a curto, médio e longo prazo.
- A curto prazo o aumento do numero de lojas nos bairros e cidades;
- A médio prazo o aumentodos tipos de comidas e bebidas finas;
- A longo prazo a criação do sistema de Delivery.
Postura estratégica.
A Meridional está numa postudra estável no mercado e é considerada a melhor loja de comidas e bebidas finas.

Fase III - Instrumentos Prescritivos
Objetivo:
O objetivo da Meridional é ser líder no mercado de bebidas e comidas finas.
Objetivo funcional:
- maior participação dosseus produtos no exterior;
- maior participação dos colaboradores nas decisões da Meridional;
- contato direto com os fornecedores.
Desafio:
- aumento do número de lojas nos bairros das mesmas cidades e em outras cidades;
- aumento do mix atual de tipos de comidas e bebidas existentes;
- criação do sistema de delivery.
Meta:
Permanecer como líder de mercado no segmento de bebidas ecomidas finas
Estratégia:
Análise das condições do mercado para a expansão do número de lojas;
Política:
Motivação de todos os colaboradores da empresa para que juntos consigam atingir os objetivos e as metas da Meridional.
Diretrizes:
Para que a Comercial, Importadora e Exportadora Meridional permaneça como líder de mercado torna-se necessário a sua expansão do numero de lojas e a criação de...
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