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UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA
Faculdade de Economia, Administração,
Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação - FACE

Luciene Rossi Lacerda Esteves

COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS E COLETIVAS
NECESSÁRIAS AO TRABALHO EM EQUIPE

Brasília / DF
Maio / 2008

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Luciene Rossi Lacerda Esteves

COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS E COLETIVAS
NECESSÁRIAS AO TRABALHO EM EQUIPE

Monografiaapresentada ao Programa de Pós-Graduação
em Administração da Faculdade de Economia,
Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e
Documentação – FACE, da Universidade de Brasília,
para obtenção do título de Especialista em Gestão de Pessoas.
Orientadora: Profa. Msc. Magali dos Santos Machado

Brasília / DF
Maio / 2008

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Para Renato, que na sua mansidão é minha fortaleza.
Aosnossos filhos Gabriel, Tiago e Lucas, minha eterna fonte de motivação.

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AGRADECIMENTOS

A Deus, por mais esta conquista.
À Edilene, minha irmã, pelo apoio imensurável.
Aos meus Pais e Irmãos pelo aplauso, sempre.
Ao inesquecível amigo Márcio pelo carinho e dedicação.
À Magali, professora e orientadora, pela paciência e incentivo.
A todos que colaboraram para a realização destesonho.

Muito obrigada!

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RESUMO

ESTEVES, L. R. L. Competências individuais e coletivas necessárias ao trabalho em equipe.
Brasília. Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e
Documentação – FACE. Universidade de Brasília, 2008. 58 p. Monografia de Especialização.

Este trabalho tem como objetivo identificar as competências individuais ecoletivas
necessárias ao desenvolvimento do trabalho em equipe. Para a consecução dos objetivos do
trabalho, foi pesquisada uma organização instalada no Distrito Federal, onde foram realizadas,
inicialmente, quatro entrevistas semi-estruturadas com os coordenadores de equipes, e na
seqüência, trinta e um colaboradores responderam a um questionário construído com base nas
entrevistas, ondebuscou-se identificar a percepção dos colaboradores para, em seguida,
compará-las com o discurso dos coordenadores e também com a literatura sobre o tema. A
análise das informações coletadas identificou que além de competência técnica é necessário que
os membros da equipe possuam alguns comportamentos que favorecem o trabalho e o torne um
diferencial para a organização. A escassez de literaturanacional sobre o tema foi um limitador
para que o trabalho pudesse ser aprofundado.

Palavras-chave: equipes de trabalho, competências individuais, competências coletivas, grupos
de trabalho.

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Lista de Ilustrações

Quadro 1 - Definições de competência – revisão de Dias (2001)............................................11
Quadro 2 - Conceitos e características das equipes.................................................................17
Quadro 3 - Mudanças comportamentais...................................................................................19
Quadro 4 - Perfil dos entrevistados..........................................................................................26
Quadro 5 - Comparação entre os elementos identificados nos discursos das entrevistas eos elementos descritos na literatura..........................................................................................28
Gráfico 1 – Médias das competências coletivas.......................................................................29
Gráfico 2 – Médias das competências individuais...................................................................30

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Sumário

1.Introdução.........................................................................................................................8
2. Fundamentação Teórica.................................................................................................11
2.1. Definição de competência........................................................................................11
2.1.1. Competência...
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