Termo de abertura de projeto

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Projeto Implantação dos Serviços

Short Message Service

( SMS )

Histórico de Revisões

|Data |Versão |Descrição da Revisão |Autor |
|02/02/2011 | |Primeira edição – criação deste documento. |Rodolfo Clementino Pereira|

ÍNDICE

1. Objetivo 3

2. Justificativa 3

3. Benefícios 3

4. Premissas e Restrição 3

5. Analise de Impacto 4

6. Descrição (Escopo macro) 5

7. Estimativa Preliminar de Prazo e Custo 8

8. Papéis e Responsabilidades 9

9. Anexos 11

10. Termo de Aceite 13

Objetivo

Apresentar uma proposta de serviço para o envio de Short Message Service (SMS)popularmente chamadas de “torpedos”. Como esta funcionalidade pode trazer diminuição nos custos, melhorar e agilizar o atendimento, além da propor integração como novos recursos aos sistemas.

Justificativa

Provendo da melhoria continua esta nova funcionalidade visa atender as solicitações de diversas Unimeds, assim como prover recurso a aplicação em tecnologia de comunicação emcompatibilidade com o mercado.

Benefícios

• Melhora no atendimento;
• Agilidade e rapidez nas autorizações;
• Ganho em tempo;
• Diminuição nos custos.

Premissas e Restrição

• Aprovação do cronograma do projeto;
• Aprovação da estimativa preliminar dos custos (Mesmo interno);
• Comprometimento e disponibilidade dosfuncionários (Fesp) envolvidos no projeto;
• A equipe técnica do projeto, responsável pelos trabalhos a serem executados, deverá ser qualificada;
• Caso seja identificada a necessidade de alterar / adaptar quaisquer funcionalidades em sistemas já existentes para incluir novas informações, corrigir os sistemas ou dados, a equipe técnica do projeto apresentará uma análise de impacto nocronograma, ficando a critério do comitê de controle de mudanças ou do Gerente do Projeto (caso não tenha impacto significativo) decidir ou não por sua execução;
• As reuniões de acompanhamento do proejto devem ser realizadas com a presença de pelo menos um representante do CCM (Comitê de Controle de Mudanças) e sempre do Gerente do Projeto ou do Líder Técnico;
• Qualquer alteração em datasde reunião de acompanhamento do projeto ou solicitação para reuniões não previstas (extraordinárias) deve sempre ser informada ao Gerente do Projeto com, no mínimo, uma semana de antecedência. Podem solicitar alterações somente:
o O próprio Gerente do Projeto;
o Membros do CCM.
• Os produtos gerados terão publicações periódicas definidas no plano degerenciamento do projeto. O meio e forma de comunicação mais utilizada será por e-mail;
• Entre as publicações haverá reuniões de acompanhamento, para garantir o controle da qualidade e a verificação das atividades realizadas;
• Quaisquer informações requisitadas pela Equipe Técnica devem ser providenciadas em tempo hábil, conforme solicitado;
• A atualização dos dados na Base doSistema Consultório Online será de responsabilidade da Equipe Técnica. Os dados extraídos para o relatório disponibilizado será com base nas informações contidas no Sistema.

Analise de Impacto

|Definição do Risco |Nível |Plano de Ação |
|Mudanças contínuas de requisitos|Alto |Definir um processo de controle integrado de mudanças no plano de |
| | |gerenciamento do escopo do desenvolvimento. |
|Requisitos não definidos de forma adequada |Médio |Definir um processo de levantamento, validação e rastreamento de |
|...
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