Terminologia em turismo

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AGÊNCIAS DE VIAGENS E TURISMO
Marcelo Magalhães


1.TERMINOLOGIA DO TURISMO



Alguns termos e expressões freqüentemente utilizadas no Brasil e no exterior


AGENCIA DE VIAGENS / TRAVEL AGENCY - empresa que vende pacotes de operadoras turísticas, bilhetes para diversos meios de transportes e, às vezes, também elabora seus próprios pacotes no Brasil, atualmente a EMBRATUR registra asagências como agências de viagens e turismo tanto as operadoras (grossistas) como as agências de viagens (retalhistas);

A & B – Alimentos e Bebidas

ACCOMODATION – acomodação, hospedagem

ADT - adulto

AIR-PASS - título de transporte aéreo, com preços reduzidos, que dá ao seu titular o direito à utilização de vários vôos entre locais pré-estabelecidos por período pré-determinado;

AIRLINE,CARRIER – Companhia Aérea

AISLE – corredor da aeronave

ALTA - ESTAÇÃO - época de maior procura dos serviços turísticos de uma localidade;

AMADEUS – sistema de Reserva utilizado por algumas Comp. Aéreas
APARTAMENTO - quarto com banheiro privativo (hotelaria);

APR - abril

ASAP – as soon as possible (tão logo possível)

ATT, ATTN – Attention (em atenção de)

AUG – agostoAVAILABLE – disponível

BAIXA-ESTAÇÃO - época de menor procura dos serviços turísticos de uma localidade;

BED & BREAKFAST (B & B) - estabelecimento de hospedagem que oferece apenas os serviços de pernoite e café da manhã;

BEVERAGE - bebidas

BLOCK – bloqueio, hotéis, navios, comp. Aérea, locadoras

BOARDING PASS – cartão de embarque

BREAKFAST – café da manhã

BREC – mensagem bemrecebida

BRIDGE – torre de controle e comando do navio

BRUNCH – café reforçado oferecido entre 10h00 e 16h00

BUSINESS CLASS – classe executiva (C)

C – classe executiva (de aeronave)

CALENDÁRIO TURÍSTICO - relação cronológica dos eventos de interesse turístico;

CAMA EXTRA - Cama para uma pessoa a mais no mesmo quarto ou apartamento duplo ou triplo;

CASH – pagamento em espécie ou emcheque

CATERER - fornecedor de “catering”;

CATERING - conjunto de produtos comestíveis e não comestíveis colocados a bordo de um avião ou navio para uso e consumo dos passageiros e tripulantes durante a viagem;

CHARTER – aeronave em vôo fretado

CHECK-IN - formalidades a serem cumpridas pelo usuário no momento de utilizar os serviços de hospedagem ou de transporte aéreo;

CHECK-LIST –lista de itens a serem conferidos

CHECK-OUT - formalidades a serem cumpridas pelo hóspede no momento de desocupar o apartamento (ou outro tipo de aposento) que estava utilizando e restituir a chave à recepção do hotel;

CIP – Comercial Important Person
CITY TOUR - excursão de visita aos atrativos de uma cidade;

CLD – cancelado, fechado CNL, CXL;

DOUBLE-BED - cama de casal;

EXCURSÃO– “TOUR” com duração inferior a 24 horas;

COMPLIMENTARY – cortesia;

CONCIERGE – chefe de portaria da parte social dos hotéis;

CORPORATE RATE – tarifa especial para empresas;

COTIZAÇÃO – orçamento de programa turístico;

COUNTER – balcão;

CREW – tripulação;

CRUISE – cruzeiro marítimo ou fluvial;

DAC – Departamento de Aviação Civil

DAILY – diária

DARF – taxa para emissãode passaporte

DAY BY DAY – dia a dia

DBL – duplo

DEAD LINE – prazo final

DEC – dezembro

DECK – piso do navio

DELAY – atraso

DELUXE, LUX – luxo

DEPARTURE – partida, decolagem

DINNER – jantar

DOUBLE ROOM – apartamento duplo

DRAFT – calado do navio (submerso);

DRIVER – motorista;

DROP OFF – parada para deixar alguém em algum lugar;

EARLY CHECK IN – check inantecipado;

ECONOMIC CLASS – classe econômica (Y);

ELETRONIC ADRESS – endereço eletrônico;

F.I.T. – for individual traveler;

FAIR – feira, evento;

FAMTOUR – familiarization tour;

FARE – tarifa;

FARE BASIS – base tarifária;

FEB – fevereiro;

FEED BACK – retorno de informações;

FILE – arquivo de reserva

FIRST CLASS – primeira classe (F)

FLIGHT – vôo

FLY &...
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