Terceira idade

A terceira idade é considerada um público consumidor ainda pouco explorado no Brasil, segundo especialistas. Avanços na área de saúde, que permitem um envelhecimento da população, incentivos financeiros como o crédito consignado, descontando o valor do empréstimo diretamente da aposentadoria, e uma melhora nos meios de comunicação, seriam alguns dos motivos que tornam os idosos um nicho de mercado em potencial. Nesta quinta-feira (1º) comemora-se o dia internacional do idoso e professores dão dicas para quem quer conquistar esta parcela da sociedade.

O administrador de empresas e professor universitário de gestão de serviços e planejamento estratégico, Marcos Morita, explica que as empresas devem pesquisar sobre as necessidades das pessoas de terceira idade e adaptar serviços e produtos. Apenas diminuir os preços não é suficiente para atender melhor estes consumidores, completa Morita. “Principalmente porque nem todos os idosos possuem a mesma renda ou perfil.”

Comunicação focada
Um maior acesso do idoso à internet e a informações em geral ajudou na prevenção a doenças e na realização de melhores práticas na área de saúde, segundo o professor de comunicação mercadológica e Publicidade da Metodista, Evandro Gallão. Além disso, as pessoas com mais de 60 anos aumentaram também a preocupação com qualidade de vida, bem estar e estética, segmentos que poderiam explorar ainda melhor esse público.

A linguagem utilizada em publicidades e a forma como é veiculada também pode influenciar no sucesso de um produto e serviço. Gallão conta que normalmente os idosos são mais carentes por irem perdendo, ao longo da vida, espaço na família, nas decisões, no trabalho e na sociedade, portanto campanhas com uma comunicação dirigida diretamente a eles, com o envio de cartas e até kits específicos, podem chamar a atenção deste público. Ele também considera que muitas empresas ainda não descobriram o potencial desta parcela da população brasileira como consumidor.

Morita