Ter muito prazer

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 25 (6004 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 3 de junho de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)
Curso: Tecnologia Em Gestão De Recursos Humanos
Pólo: Joana Angélica

JOANA PAULA OLIVEIRA DE ARAÚJO RA-229442
VALDELIA MENEZES N SANTOS RA-225940
SILVIA DOS SANTOS RA-230907
ELIZAMA PEREIRA DE MEDEIROS RA-175384
CÁTIA LORENA DE SÁ LOPES RA-233106

Desafio de Aprendizagem
Disciplina: Gestão de Desempenho
Turma:01 Semestre: 4º
Professor Ead- Ma. Ericson Makarius Borges

Tutor Presencial – Maria da Conceição

Salvador, 15 de Outubro de 2011

Elaborado por:
JOANA PAULA OLIVEIRA DE ARAÚJO RA-229442
VALDELIA MENEZES N SANTOS RA-225940
SILVIA DOS SANTOS RA-230907
ELIZAMA PEREIRA DE MEDEIROS RA-175384
CÁTIA LORENA DE SÁ LOPES RA-233106

Disciplina: Gestão de Desempenho
Desafio deAprendizagem
Turma: 01 Semestre: 4º

Relatório apresentado como atividade avaliativa da disciplina de gestão de desempenho do Curso de Tecnologia Em Gestão De Recursos Humanos do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera-Uniderp, sob a orientação DA PROFESSORA-TUTORA presencial maria da conceição.

Salvador, 15 de Outubro de 2011

Conteúdo

DESAFIO

Etapa 1  - Aula tema: Avaliação como fenômeno natural.

Etapa 2 – Aula tema: O papel de Recursos Humanos na Gestão do Desempenho.

Etapa 3 – Aula tema: Métodos de avaliar o desempenho.

Etapa 4 – Aula tema: Técnicas em Gestão de desempenho.
Etapa 5 – Aula tema: Gestão do Desempenho.

Etapa 6- Aula tema: Planejamento e Implantação da Avaliação de Desempenho.

1ª Etapa

Avaliação como fenômeno naturalA empresa HOSPITAL SOBABY LTDA, sediada na avenida castro Alves, 822,centro, feira de Santana BA, CEP 44.010-110, com filial na rua Jose Duarte, 144, Tororó, salvador - BA, CEP 40.050-050.

Missão
A organização tem como missão a prestação de serviços médicos em geral, bem como o internamento hospitalar com qualidade e segurança.Assistir às crianças, com o tratamento das enfermidades,tratando-as com amor e eficiência, promovendo o aperfeiçoamento profissional na área da saúde.

Visão
A empresa tem como visão abrir nova filial com estrutura maior, onde serão beneficiados outras cidades, que tem como público alvo crianças de 0 a 14 anos sendo um centro de referencia na Bahia, com foco na qualidade e sustentabilidade.

Valores
A empresa tem qualidade na prestação de serviços,ética, sustentabilidade social e ambiental, profissionalismo, gestão transparente e efetiva, valorização profissional, comprometimento dos colaboradores com a instituição e integração.

a) Justificativa

A empresa foi escolhida por se tratar de uma instituição séria com intuito de valorizar e aperfeiçoar seus colaboradores aumentando a eficiência da organização. Tendo como contato a aluna efuncionária da empresa Joana Paula Oliveira de Araújo no cargo de coordenadora administrativa.

b) práticas da gestão de desempenho

Ficha de avaliação contendo características como iniciativa, interesse pelo trabalho, adaptabilidade, relacionamento interpessoal e outros.

Avaliação no atendimento ao cliente (paciente) através de questionários.

Avaliação dos métodos e aplicação dos medicamentos.Avaliação na utilização dos maquinários.

2ª Etapa

O papel de Recursos Humanos na Gestão do Desempenho.

A empresa HOSPITAL SOBABY tem como principal objetivo o tratamento a crianças com vários tipos de enfermidades e por se tratar de crianças exige que o seu profissional esteja qualificado e preparado psicologicamente para o atendimento imediato, por esse motivo é necessário umaavaliação de desempenho constante.

A estratégia de introdução da avaliação de desempenho numa organização deve ser baseada num conhecimento sobre a mesma, assim como prever atuações sobre a alta direção e a utilização da hierarquia organizacional como veículo de transformação de atitude, a superação dos medos e inseguranças naturais do processo.

Como todo e qualquer instrumento de avaliação a...
tracking img