Teorias da Adminstração

QUESTÕES DISCURSIVAS

Questão 1. Segundo Maximiano (2006a), o processo de planejamento constitui uma ferramenta para administrar as relações com o futuro, então o que é planejamento?
( Peso: 0,5 ponto). Nota: _________.

O planejamento pode ser definido como o processo de estabelecer objetivos ou metas, determinando a melhor maneira de atingi-las. é uma ferramenta para analisar o ambiente externo e interno, reafirmar a missão da organização, coletar dados e os transformar em informações e definir os planos de ação.

Questão 2. O que são planos estratégicos, táticos e operacionais? Quais são as suas diferenças? (Peso: 0,5 ponto). Nota: _________.

Planos estratégicos: abrangem toda a organização e sua relação com o ambiente. São planos que estabelecem a missão, os produtos e serviços a serem comercializados no mercado, os clientes e mercados a serem atendidos.
Planos táticos: traduzem os planos estratégicos em ações especializadas, como marketing, operações, recursos humanos e finanças.
Planos operacionais: responsável por definir as atividades e recursos que possibilitam a realização de objetivos estratégicos ou táticos, como a definição de orçamentos (financeiro), lançamento de um produto (marketing), plano de treinamento (recursos humanos).

As diferenças estão em quem são responsáveis em executar cada planejamento e o periodo.Planos estratégicos:alta administração, acima de quatro anos.Planos táticos:gerencia média ,um a três anos.planos operacionais: A responsabilidade fica por parte dos supervisores, chefes de setores e cargos afins. Tem duração de até um ano.

Questão 3. O que é missão organizacional? (Peso: 0,5 ponto ). Nota: _________.

Refere-se ao propósito fundamental e único que a organização tenta seguir e identificar seus produtos ou serviços e clientes. Assim, a missão identifica a razão de ser da organização – ou seja, ela descreve suas atividades, o mercado-alvo, os produtos e