Teoria geral da administração

Teoria Geral da Administração

Resumo do Texto:
"Introdução à Teoria Geral da Administração"
Idalberto Chiavenato
Editora Campus - 2003 - 7a Edição - Rio de Janeiro

DECORRÊNCIAS
DAS

DA

RELAÇÕES

TEORIA

HUMANAS

A - NOVA CONCEPÇÃO DO HOMEM
Com o advento da Teoria das Relações Humanas, uma nova concepção do homem passou a existir, a do homem social (homo socius), com os seguintes aspectos:
•

Os trabalhadores são “criaturas” sociais complexas (trabalho -> fatores motivacionais); •

As pessoas são motivadas por necessidades humanas e as alcançam por meio dos grupos sociais dos quais participam; e

•

Os grupos sociais são influenciados pelos diferentes estilos de supervisão e liderança que possuem.

Neste sentido, as decorrências da TRH são:
B. Motivação Humana
C. Liderança
D. Comunicação
E. Organização Informal (Grupos Informais)
F. Dinâmica de Grupo
B – MOTIVAÇÃO HUMANA
O ser humano não é motivado apenas por condições econômicas e recompensas salariais; este também se motiva por recompensas sociais e simbólicas (Experiência de Hawthorne).
1 – Teoria de Campo de Lewin: os fatos que condicionam o comportamento do homem (motivação), dependem de fatos coexistentes (1) que interagem como um campo dinâmico (2).

Teoria Geral da Administração

Campo dinâmico = “espaço de vida que contém a pessoa e seu ambiente psicológico”.
Lewin propõe a seguinte equação:

C = f (P,M)
O Comportamento (C) é função (f) do resultado da interação entre a pessoa (P) e o
“meio” ambiente (M).
2 – Necessidades Humanas Básicas: o estudo da motivação supõe o entendimento e/ou conhecimento de algumas necessidades humanas:
a) Necessidades Fisiológicas: necessidades primárias e/ou vegetativas (fome, sede abrigo, sono, satisfação sexual, atividade física e proteção). Estas necessidades nos igualam aos animais. b ) Necessidades Psicológicas: necessidades secundárias e afetas exclusivamente ao homem, isto é, apreendidas e adquiridas no